􀴁通讯员 方哲芳

    近年来，区公交公司十分重视企业文化建设，并将它列入重要的议事日程。同时，结合行业实际，把企业文化建设融入到日常管理工作的各个环节，为企业的改革、发展提供了有力的思想保障。

    建立文化体系

    增强企业凝聚力

    区公交公司在广泛征求员工意见的基础上，结合行业特点，提炼了“团结、创新、敬业、奉献”的企业精神；确立了“乘客至上、诚信为本、便捷舒适、安全准点”的服务宗旨；创作了企业之歌——奉化公交之歌，逐步建立了以“创建文化”“活动文化”“学习文化”为内容的企业文化框架体系，使企业的凝聚力、向心力进一步增强。

    规范内部管理

    完善规章制度

    为加强内部管理，公司坚持把企业文化理念融入管理工作，建立健全了《员工绩效考核办法》《营运驾驶员综合考核管理办法》《公交车驾驶员职业道德守则》等规章制度，使公司的管理工作逐步纳入制度化、规范化的轨道，基本形成了企业文化的软性约束与管理制度的刚性规范相结合的管理模式。

    加大宣传力度

    营造浓厚氛围

    通过一报两台以及公交报、公交网站、微博、微信等媒体和平台广泛宣传报道各类先进事迹和先进典型，同时精心设计制作图文并茂的车身公益宣传广告，并在主要的公交场站、站点广泛张贴、宣传文明标语，以此营造良好的企业文化氛围。通过全方位、多层次宣传，充分展示公司的文明程度，提升企业的整体形象，进一步增强司乘人员的文明意识，做到文明行车、文明出行，有力地推动公司精神文明建设。

    开展创建活动

    搭建服务平台

    结合行业实际，在34条公交线路中设立了58个“共产党员示范岗”，制订“共产党员示范岗管理意见”，实行亮牌上岗，充分发挥党员战斗堡垒和党员先锋模范作用；创建了25路宁波市青年文明号公交专线，发动团员青年积极参与文明创建活动，为广大青年施展才华搭建平台；创建9路、106路宁波市“工人先锋号”、夜间1路雷锋车队公交专线，以点带面，引领示范，在全线路形成“比、学、赶、帮、超”的良好营运氛围。

    参加评比活动

    展示窗口形象

    选拨优秀公交驾驶员参加浙江省公交行业驾驶员服务技能大赛、宁波市公交行业驾驶员服务技能大赛；参评宁波市“公交都市杯”创建活动“文明示范线路”和“优质服务明星”评比；推荐先进驾驶员参选“浙江好人”“宁波好人”“奉化好人”等评比活动。通过各种评比，进一步提升了公交司机驾驶技能和服务水平，提升了窗口形象。

    丰富文化活动

    增强企业向心力

    为提升员工的精神面貌，公司适时开展员工喜闻乐见的文体活动，进一步丰富了企业文化。开展形式多样的文体活动。如“三八”妇女节趣味活动、“迎新年、庆中秋”联欢晚会、积极参加“奉化日报杯”联谊运动会拨河比赛等活动。在庆祝建党90周年红歌会中获一等奖，参加省公交首届“艺术杯”文艺汇演中获得三等奖，在全区第二届职工大合唱比赛中获得金奖第一名。弘扬志愿精神，积极开展各类志愿活动。组建了奉化公交“春雨”志愿者服务队，成立至今已累计开展形式多样的各类便民志愿服务活动达300余次。如开展“文明心中心，和谐公交行”“同创绿色公交，共建无烟车厢”“学雷锋精神、树公交新风”“助力桃花节马拉松赛志愿活动”“弥勒文化节志愿服务”“文明劝导”等活动。

    创建学习型企业

    培育企业文化

    该公司始终坚持用发展的战略眼光，把创建学习型企业作为企业发展的战略举措，不断培育企业文化。主要表现为：开展“两学一做”活动；学习党的十九大会议精神；设立职工图书室，为提升员工职业素养做好知识、技能储备；对驾驶员进行文明礼仪培训，教育和引导他们注意自己的仪容仪表、言行举止、服务态度，更好地服务乘客；每月一次进行安全培训，不定期开展安全知识培训，如消防安全知识培训、春运安全培训、进一步增强驾驶员的安全意识，确保车辆安全、有序运营。

    近年来，区公交公司以社会主义核心价值观为指导，从服务地方经济社会发展大局出发，着力加强企业文化建设，先后获得了浙江省公交春运工作先进单位、省公交行业信息通联工作先进单位、宁波市文明交通示范单位、宁波市创建群众满意基层站所（服务窗口）先进单位、宁波市“公交都市杯”百日优质服务竞赛文明优质服务先进集体等百余项荣誉。今后，区公交公司将继续发挥企业文化的引领作用，铸造独特的企业文化之魂，有力推动奉化公交事业的可持续发展，为地方经济社会发展作出应有贡献。