􀴁记者 沈珞

    本报讯 房子住得久了，总会有一些问题，不少居民诉诸社区要求解决。这两天，岳林街道东升社区“国芳工作室”调解了3起涉房纠纷。

    7月3日中午，家住新丰小区一栋居民楼1楼的住户向社区反映，她家卫生间连着两三天漏水，她联系过楼上邻居，但因为邻居忙着搬家，未能联系上。社区党总支书记宋优春告诉记者，接居民反映后，她立刻打电话联系了2楼住户，当时该住户也没在小区，于是约定7月4日中午调解。当天，宋优春和居委会主任王旭、“国芳工作室”调解员傅国芳一起来到该居民楼。1楼住户称，几天来，用卫生间时经常被漏水淋到。征得住户同意后，傅国芳和王旭先是拆了浴霸，但没发现漏水痕迹，后拆了几块吊顶扣板，在2楼住户地漏处发现有漏水痕迹。经调解，2楼住户承担200元维修费。此时，该楼3楼住户告诉社区工作人员，他家也饱受漏水苦恼，3楼卫生间的漏水处位于4楼浴缸位置，傅国芳查看后建议4楼住户先用玻璃胶把浴缸周边封住，观察几天视情况再解决。双方表示接受。

    义门路一栋居民楼的外墙脱落问题，在7月4日也基本解决。6月1日，该楼一住户向社区反映，当天有大约1平方米的外墙脱落，砸到楼下停着的一辆车。虽然车辆没有损坏，但此事引起社区重视，傅国芳和两位社区领导到住宅楼查看情况并逐户沟通，建议1到5楼的住户集资修理外墙，其间有住户表示不理解，但经耐心劝说解释后，大家都同意分摊1300元维修费。社区将在这两天处理外墙面。

    傅国芳告诉记者，社区一些房龄二三十年的房子，时有漏水、外墙面脱落、下水道粪管阻塞等问题发生，其中对外墙渗漏等问题，住建部和浙江省消费者权益保护法都有规定，前者规定外墙渗水保修期为5年，后者规定外墙渗水保修期不低于8年。由于老小区老房子超过保修期，问题都反映给社区，社区组织人员维修基本能解决，一般涉及楼群共有设施的，如群楼外墙脱落，需要维修，由住户共同承担维修费用。但实际处理中也有一些不愿承担的住户，因此，涉房纠纷关键是住户要统一思想。