􀴁通讯员 孙幸儿 王飞轮

    近日，由宁波市特种设备检验研究院承担的全市特种设备综合应急处置指挥中心96333应急热线已正式向公众开放。

    启用后的特种设备综合应急处置指挥中心配置有GIS地理信息系统、远程坐席系统以及应急调度系统，可实现困人电梯的快速定位并与110有效联网。一旦市民在电梯中受困遇险，可直接拨打96333热线，并提供张贴于电梯轿厢内特种设备使用标志中的6位识别码或地址，后续的救援工作将由应急处置中心通过“三级响应机制”统一调度安排，实现“第一时间接警、第一时间救援”，确保电梯困人应急处置工作的科学、快速、高效。此外，特种设备应急处置指挥中心96333应急热线还受理电梯投诉、举报、咨询等非电梯应急处置事项，按职责权限和程序妥善处置。特种设备应急处置指挥中心同时负责特种设备应急和调查处理专家队伍的日常管理，协助建立锅炉、压力容器、压力管道、电梯、起重机械、大型游乐设施与客运索道、场（厂）内专用机动车辆等各专业小组，为事故应急处置工作提供技术支持。

    区市场监督管理局特监科王飞轮给出一组数据：截至2018年6月中旬，我区各类电梯共有4022台，涉及公众聚集场所2012台，其中住宅电梯小区72家、1575台；10年以上电梯小区7家，113台。2018年上半以来，我区有电梯应急救援22起，解救被困27人；投拆、举报及协调案件8起（其中上林华庭、阳光茗都正在积极协调解决）。

    据了解，造成电梯困人的直接原因有停电（高温、雷电）、装修垃圾卡缝、机械故障（部分由于野蛮乘梯导致安全装置动作引起）、电气线路老化等。深层次主要原因是低价配置电梯、经费不足引发易损配件更换不及时、重大维修得不到有效保障、个别维保单位维护保养不到位、个别物业公司日常巡检未有效落实、文明乘梯（规范用梯）意识不强等导致的电梯故障甚至困人事件等。

    区市场监督管理局将协同物管处、镇(街道)、办事处等各相关职能部门进一步形成合力，加强对电梯的日常维护保养质量的监督检查、加强物业服务质量的管理、进一步完善电梯应急救援机制，共同抓好电梯安全监督管理工作，确保电梯安全运行，保障居民安全用梯。