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    近年来，随着老龄化社会的到来和二胎政策的全面放开，市民对家政服务的需求与日俱增，家政行业迅猛发展，成为“朝阳”产业之一。

    但家政服务市场存在着竞争无序、从业人员素质参差、职业化程度低等问题，导致乱象频生，保姆虐待幼儿、老人，以及偷盗财务等事件时有发生，甚至出现杭州纵火案等极端案件。这些负面信息，让整个家政业饱受诟病，更让一些有刚性需求的消费者望而却步。

    由于职业特殊性，目前国家对家政服务员没有统一的资质考核标准，只有国家标准委发布的非强制性指导意见，大多依靠职业道德和企业自身的约束力。这也导致了从业人员准入门槛低、信息不对称、健康标准不完善、专业培训资格认证不统一、流动性大等问题。而且，相对于劳动技能的高低，家政服务员的品德优劣，更难在短时间内被雇主察觉。

    因此，规范家政业不能仅靠市场自觉，需要政府和行业及时作出调整。首先，建立从业人员征信系统和考核体系，做好家政服务员的背景调查与考核，保证信息真实、准确、透明。其次，建立“黑名单”，对于一些不守规矩、不讲诚信的家政服务员，取消其准入资格，对他们形成威慑。再次，加强从业人员的职业培训，提高行业准入门槛，让家政服务更加职业化和专业化。

    没有规矩，不成方圆。只有尽快制定行业标准，出台相关规章制度，明确服务标准，让“看得见的手”和“看不见的手”共同发力，才能促进家政行业持续良性发展。