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    近日，笔者由于内急，走进了一家门口贴有“蓝色OK”标志的店铺解手，感觉挺温馨。听店家介绍，自今年5月底挂牌“社会公厕”以来，几乎每天都有不少人进门解决需求，其中还有人发朋友圈为这种有效整合社会资源的做法点赞。

    厕所是衡量文明的重要标志，它直接关系到广大人民群众的健康和工作生活环境，关系到国民素质提升、社会文明进步。“社会公厕”就是区综合行政执法局为弥补和解决城区局部公厕数量不足、分布不合理等问题，于今年5月推出的一项民生举措。如今，已有20家沿街商铺免费对外开放了自家卫生间。笔者了解到，3个多月来，不少市民都对此拍手称赞。

    事实上，一个举措好不好的评价标准，不是看投入多少、阵仗多大、形式多新，而是群众欢不欢迎。就如“社会公厕”，往小了说，因为是商家免费对外开放，虽然几乎没有什么投入，但却可在一定程度上有效解决市民出行的如厕问题；往大了说，它契合“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念，促进了城市整体形象的提升。

    当然，这种大处着眼、小处着手的事例不止一个。比如，为助推“最多跑一次”改革，区审管办就将审批事项中35项群众难懂的专有名词转换成俗语，并制作成告示牌，摆放于行政服务中心大厅的醒目位置，方便群众办事。这种举措，在给群众带来实惠的同时，也折射出政府扎实的工作作风和创新的工作方式。

    笔者了解到，这些受到群众欢迎的小举措，都有一个共同点：它不是坐在办公室，拍脑瓜子作出的决定，而是相关部门工作人员在实际工作中，俯下身子，调研群众需求，根据群众心声而把脉出的举措。这也证明了，只要是脚沾泥土，从群众中来的决定举措，就一定会受到群众欢迎。

    小服务关乎大民生。这方面我们已经开了好头，希望有关部门能继续推出一系列反映民生、贴近百姓、紧接地气、实实在在的惠民举措，切实解决群众在生产生活中的各方面问题。唯有此，群众才能拥有更多获得感和幸福感。