􀴁记者 毛淦颉

    通讯员 孙律

    本报讯 日前，家住锦屏街道东门新一村的施女士和丈夫拿着一面写着“心系旅客 真诚服务”的锦旗来到区公交公司办公室，向帮助他们找回遗失字画的公交司机和工作人员表示感谢。

    原来，9月30日上午9时左右，施女士将自己作的山水、花鸟字画用报纸包好，乘坐210路公交车打算去给住在庄山小区的同学观赏。上车后，她选了一个靠窗的位子坐下，将字画放在座位与车窗的缝隙间。到达庄山菜场站后，施女士直接起身下了车，到同学家后才发现随身携带的字画不见了。“我在老年大学国画组已经学习了10多年，这些字画都是我多年来的心血。”施女士非常着急。

    她左思右想后，觉得应该是落在了公交车上，于是急忙赶到公交东站寻找。公交东站调度员王桂芹得知后，逐一询问了210路公交司机是否有发现遗失物品，并告诉施女士不要着急，留下了她的联系方式。当天下午，施女士又赶到公交西站，服务热线接线员孙梦耐心地拨打电话问询遗失字画的情况，但还是没有得到任何消息。

    次日早上，210路司机汪秀林在例行车检时发现座位角落里有一卷旧报纸，就交给了东站调度室工作人员。调度员毛亚霞核对后发现这应该是施女士遗失的字画，即刻将该情况电话告知了施女士。取回失而复得的字画，施女士眼泛泪光：“本以为一天过去了没有消息，公交车上下乘客较多，想着肯定是找不回来了。没想到工作人员最终帮自己找到了字画，真是太感谢他们了。”