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2018年11月07日 星期三  
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溪口旅游服务 标准化工作“开花结果”

    􀴁记者 许犇

    通讯员 何陈红

    本报讯 近日,溪口旅游集团国家级服务业标准化试点创建工作接受了全面评审验收,最终以92分的高分顺利通过,正式成为国家级服务业标准化试点单位。这是宁波第三个通过该项验收的项目,也是唯一的旅游服务标准化项目。

    经过两年多的国家级标准化试点工作,溪口景区的服务环境、服务品质、从业人员素质、旅游基础设施等得到大幅度提升。2017年,景区游客接待量达481万人次,比试点之前增加11.71%,游客满意度达到98%以上。试点期间,溪口景区先后获得“全国十佳生态文明景区”“2017浙江旅游总评榜之年度旅游景区人气奖”“国内最佳旅游景点”等荣誉称号。

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奉化日报