11月29日下午，民情会办中心举办“12345中心开放日”活动，10位来自全区各行各业的信访志愿者参加活动。在了解12345政务服务热线的总体情况、工作流程和下步计划后，志愿者提出了意见建议。

    见习记者 邬雪珂

    记者 张夏珍