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2018年12月06日 星期四  
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银行信用卡中心打电话请社区协助催账?

人民银行答复:系第三方机构 社区无需配合

    􀴁见习记者 胡和博

    记者 袁伟鑫

    本报讯 日前,锦屏街道东门社区工作人员向本报新闻热线反映,最近她经常在工作时间接到自称是来自银行信用卡中心的电话,希望协助其向社区居民“催账”,影响了社区日常工作。

    11月29日下午,社区工作人员小江接到一个号码为021-95559的电话,要求社区协助其向一社区居民催款,在遭到拒绝后,对方挂断了电话。而类似的电话,社区工作人员经常接到,已经严重影响了他们的日常工作。同样,花园社区也深受这类电话的骚扰,工作人员告诉记者,有时候社区的办公电话会在一天之内接到3个类似电话。按照规定,除了配合公安机关以外,社区不可以随意透露居民信息给陌生人。

    记者询问了南溪、秀水、奉中等多个社区,社区工作人员表示确实接到过类似的电话,要求提供居民的身份信息,他们也无法确认对方的身份。

    中国人民银行奉化支行工作人员告诉记者,目前打电话到社区要求协助催账的,大多是第三方机构。社区有权拒绝他们的要求,不需要配合。

    警方表示,此种行为涉及居民个人隐私,需要催款公司出具公对公手续,社区工作人员如遇到类似电话,可以请对方联系法院解决。

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奉化日报