􀴁通讯员 赵帅

    本报讯 日前，市工商联给区委主要领导发来贺信：奉化“创新‘政府靶向服务’助推‘两个健康’发展”的做法，被评为2018年全市工商联系统创新工作最佳案例。此前，莼湖镇首创的“政府靶向服务”模式喜报连连：被中央统战部网站、《中华工商时报》报道，在浙江省委信息、宁波市委信息上刊发，列入宁波市全国践行亲清新型政商关系试点镇……这种致力于构建亲清新型政商关系的服务模式，为支持民营企业发展提供了基层样本。

    2017年底，莼湖探索建立“政府靶向服务”模式，整合基层站所、文教卫生单位、金融机构等涉企部门资源，依托镇商会、统战会客厅、创投菁英汇等平台，为民营企业提供更加精准的服务。一年来，社会固定资产投资增加1.03亿元，解决涉企发展问题23件，化解涉企纠纷10起，筹集公益救助资金10余万元，达成校企战略合作项目1项，有力地助推了地方经济社会发展。

    “靶向服务”落点精准是关键。该镇从顶层先行入手，组建起治安维护、劳动保障、税款缴纳等9个共50名成员构成的服务团，提供同时段集成服务。该镇18位中层干部担任服务团AB岗联络员，实时掌握企业发展动向、项目建设等第一手资料，并建立起服务评价考核机制，通过镇班子、部门和企业三方测评，对设置规定动作到岗率、企业诉求办理率、重点项目参与率、企业满意率四大模块评优罚劣。

    “捷达通道”“现场坐诊”“专家会诊”“所长讲堂”“双向挂职”……在具体实践中，该镇精心打造“最全惠企政策数据库”“最新企业需求数据库”“最佳涉企问题答案库”，营商环境得到持续优化。如今，该镇不动产登记中，企业查解封登记办结仅需60分钟，抵押权登记办结不超过1天；商会（副）会长每月一次现场坐诊，为重点企业提供各类帮扶；每月28日为专家会诊日，现场剖析、集体会诊、协调处置相关问题；基层站所负责人定期授课，已举办11期，累计参与2500余人次；干部和企业通过角色互换体验，帮助干部了解企情、企业掌握部门流程。一种更加紧密和谐的政商关系已现端倪。

    “政府靶向服务模式，一方面变部门化政府为整体化政府，使涉企服务更加高效精准；另一方面使基层商会从过去的松散型组织，向有阵地、有活动、有制度、有纪律、有作用的规范化组织发展。”该镇相关负责人表示，接下去莼湖镇将进一步整合、完善模式内容和措施，切实推动“政府靶向服务”长效运作。