􀴁见习记者 邬雪珂 

    记者 张夏珍

    本报讯 1月12日，市民邬女士收到电话诈骗，对方声称自己为某电商平台客服，要求邬女士填写她在该电商平台账号密码，并告知密码更改短信验证码，幸而邬女士及时识破，并未上当。

    1月12日，邬女士收到一通电话，对方声称自己是某电商平台某店的客服，了解到邬女士2017年11月在该店买了一瓶身体乳，现公司发现该身体乳某化学物质超标，故给予客户10倍赔偿。邬女士根据“客服”提供的订单号核对了自己的订单号，发现一致，故信以为真。“客服”表示需要自助填写进行赔偿，让邬女士复制订单号后进入该单的支付平台。

    邬女士打开支付平台后，页面跳出了“智能客服”推送，该“智能客服”要求她发送订单截图，并在某个链接内写下邬女士在该电商平台的账号密码。邬女士填写完几分钟后，收到了修改支付密码的短信验证码，“客服”来电表示要邬女士提供短信验证码，她这才感觉不太对劲，立刻挂掉了电话。

    随后，邬女士联系了店家，店家表示他们的产品没有问题，也没有安排客服打电话给顾客。邬女士这才确定自己被骗，立即修改了自己在该电商平台的登录密码。邬女士说，骗子的信息太过真实，姓名、电话、店铺、商品、订单号都能对上，以至于她未能第一时间觉察。其实回过头来看，当时的电话号码并不像官方的客服号码，支付平台上所谓的“智能客服”是个未实名认证的个人号。

    民警提醒，年前是各种电话诈骗高发时段，市民一定要保持警惕。遇到这类情况，不要轻易相信对方，三思而后行，要仔细查看电话号码，积极询问官方客服，切记，短信验证码不要轻易给陌生人。