通讯员 沈小欢 孙银洁

    “呜......，妈妈，我不要打针，不要打针”，一阵阵揪心的哭喊声响彻整个输液大厅，面对宝宝们输液时的恐惧，区妇幼保健院输液室的护士们训练有素，立即拿出法宝：“这么漂亮的小朋友怎么哭啦？哭就不好看了。看，阿姨有小红花贴，给勇敢的小朋友，我们的宝贝是不是勇敢的小朋友啊？”“是的”小朋友一边哽咽一边回答。“嗯，阿姨知道我们的宝贝很勇敢。来，先奖励小红花贴。阿姨打针很轻很轻，就疼一下，好不好？”护士一边说一边把小红花贴粘在小朋友的额头、手背上。小朋友不哭了，勇敢地点点头，伸出手给护士扎针，此时陪同父母的面部表情也舒缓下来了。

    区妇幼保健院的门诊输液室是个非常特别的地方，来此输液的大多数是10周岁以下的小儿群体，特别是2周岁以下宝宝，血管纤细又不会配合，加上门诊环境嘈杂，家长和患儿情绪烦躁，静脉穿刺难度极大。护士们不仅要练就一双巧手，还要克服急躁情绪，排除周围环境及人为情绪影响，保持沉着冷静，以平稳的心理状态做到“一针见血”。为减少门诊患儿因反复穿刺、注射引起的疼痛和恐惧，同时保护患儿的血管，区妇幼保健院率先开展了一项新技术——小儿浅静脉留置，深得患儿家长的好评。

    区妇幼保健院输液室于2014年创立了自己的特色品牌“小苹果服务队”，初创目的是为减少患儿对输液的恐惧心理，给患儿送上一张张画有苹果的卡通图案拉近与患儿的距离，现在“小苹果”已成了整个团队的核心服务理念。小苹果服务队成立以来，所有成员始终爱岗敬业，用心用情工作，群众满意度和社会影响力显著提升，先后荣获“奉化市工人先锋号”“宁波市青年文明号”等荣誉。面对一面面锦旗、一封封感谢信、一个个荣誉，小苹果服务队的成员们将一如既往、牢记使命，真诚为每一个病患送上温情和平安祝愿！

    输液厅护士给小患者输液。  孙银洁 摄