本报讯(通讯员 竺盛涌)日前,方桥街道综合服务中心启用,承接各类行政审批和公共服务事项。这是方桥街道今年挂牌成立后,街道党工委、办事处打通服务群众和企业“最后一公里”的又一项举措。 方桥街道综合服务中心位于街道办事处内。中心宽敞明亮,设有6个窗口,为群众和企业提供有关低保、残疾保障、计生及医保、劳动保障、就业及招工、流动人口量化积分等方面的60多项服务。为落实“最多跑一次”改革,中心设立了无差别受理窗口,对各部门事项无差别一窗受理。同时,建立了首问责任制,首问责任人必须对前来办事的人员热情接待,主动了解办理事项,给办事群众满意的答复,不得使用“不知道、不清楚、不归我管、找别人去”等推诿性语言,对转办的事项必须督办,直到事情办理结束。 今年64岁的董善刚是方桥街道上三村村民,街道综合服务中心启用当天上午,他骑电动车来到中心,为他行动困难的弟弟补办低保户证。工作人员了解情况后,三四分钟时间就补办好了证件。老董乐呵呵地说:“街道有了综合服务中心后,我们老百姓可以就近到这里办证,比原来方便多了。” 图为群众在方桥街道综合服务中心办事
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