马美巧是西坞街道卫生院全科医学副主任医师。自1998年工作以来，扎根基层20年余。负责金桥村、金峨村和河头村3个行政村的社区卫生服务，服务人口约2450人。在门诊中，她为居民提供常见病、多发病的疾病诊疗、就医路径指导和预约转诊服务，为老年人、慢性病患者等重点人群提供家庭访视、康复护理、健康管理服务。“让居民感受到家庭医生就在自己身边。”是她的座右铭。

    2018年，辖区内家庭医生签约346人，高血压病随访1442人次，糖尿病随访207人次，高危患者随访72人次。辖区有位86岁患者，患高血压、糖尿病多年。去年2月，这位患者不慎跌倒致左股骨粗隆骨折。患者及家属考虑患者高龄，且有多种慢性病，在区级医院手法复位、皮牵引等保守治疗1周后出院，卧床在家，生活不能自理，对生活失去信心，自行拆除了皮牵引。马美巧获悉后，定期上门提供慢性病随访服务，指导他康复锻炼，帮助心理疏导。慢慢地老人能自行翻身了，能坐着自己进餐了，能扶着桌子行走了，老人再次露出了笑脸。她的付出换来了居民的信任。