周峻民在基层走访

    周峻民，大桥派出所城南警务站的一名基层民警，在大桥派出所积极创建“枫桥式派出所”的工作中，他始终默默奉献在基层一线，紧扣“新居民驿站”品牌建设这一中心，以深化流动人口管理服务为主线，以证件证明代办为抓手，以矛盾纠纷化解为关键，以矫正人员帮扶为重点，全力推进社区平安创建新模式，用一片丹心赤诚，书写新时代枫桥式民警的创新奉献之歌。

    认真做好流动人员双向型管理

    城南警务站辖区由于外来务工人员多、流动比较频繁、人员成分复杂，近年来盗窃案发案率一直居高不下，是远近闻名的治安“老大难”。为了解决这一问题，警务站先后采取严管严控等措施，但效果并不理想。周峻民到来后，多次就流动人员管理到辖区深入摸底调研，结合实际情况，提出了“双向型”管理模式，加强与流入辖区人口较多的地区对口联系，实现两地协作、资源共享、信息互通，目前，辖区内流动人口登记率实现100%，流动人口管理效果显著，截至目前，已为200余名流动人口提供租房信息服务。

    “要想做好流动人口管理工作，最关键的一点，就是要调动这一群体的主观能动性，让他们愿意参与进来。”周峻民这样说道。在辖区里晃悠，和社区居民谈天说地话家常，与外来的务工人员聊聊天，周峻民一直做生活中的“有心人”。社区群众喊他“周警官”，外来务工人员则习惯叫他“周哥”。他热心快肠，积极主动为群众和外来务工人员解决困难。

    一次，一位外来务工者拿着锦旗专程感谢周峻民，一周前周峻民为他登记信息时，得知他租住的房子到期，房东让他五天内搬走，他所在的工厂工作强度大，下班比较晚，一时间很难找到合适的住房。周峻民问了他需要的出租房情况，并答应帮他留意看看。“我以为他只是随口说说的，没想到，前天，突然接到周警官的电话，他告诉我说，出租房已经找到了，不仅离我工作的厂区近，价格也很合理，当天下午就带我过去看了出租房，昨天我就顺利搬进去了。”

    化解矛盾纠纷全方位服务

    矛盾纠纷化解是社区民警面临的一大棘手问题。为了更好地解决社区矛盾纠纷，他开动脑筋，“打”起了公益组织的主意，周峻民协助社区，积极培育“南溪阿姐服务站”等民间公益组织，组织志愿者开展法律维权服务、精神慰藉服务等活动，在矛盾纠纷化解方面，成立矛盾纠纷化解工作小组，及时协调化解矛盾，做好“和事佬”“调解者”。

    今年某小区住户因漏水引发争执，多次发生矛盾纠纷，甚至还叫来亲戚朋友，意欲大打出手。走访得知这一情况后，周峻民马上和“南溪阿姐服务站”服务人员一起分头行动，到双方家里调查情况。原来住在楼上这户防水出现问题，导致楼下出现漏水情况，业主觉得修缮太麻烦，没有及时修理，但楼下的住户则坚持必须要尽快修理完成，不然日积月累对楼下墙壁、家具等都会造成损失。但双方在修缮时间、费用等方面无法达成一致，导致多次争吵、矛盾激化。第一次登门，双方业主态度强硬，不肯松口，随后周峻民和服务人员不厌其烦，多次拜访，深入沟通协调，动之以情，晓之以理，最终圆满解决了这起邻里纠纷。

    不仅如此，周峻民还积极整合公益组织、小区保安等力量，组建机动巡逻队，加强辖区常态化治安巡逻，开展紧急救援等工作，小区群众满意率、安全感持续增强。

    联动借力家园式帮扶

    社区矫正人员是一个特殊群体，如何帮助他们迅速融入社区生活也是社区民警的重要工作。周峻民觉得光靠社区力量还不够，必须借力，联动推进，他以捷达阳光家园这一民间社区矫正机构为载体，整合民警+机构+公益力量，坚持身心结合，探索社区矫正人员“去标签化”办法。积极发动社区矫正人员组建“捷达阳光家园巡逻队”，组织矫正人员参与常态化治安巡逻、人民调解、志愿服务等活动，让矫正人员“安其身、暖其心、育其人、正其本”。

    “对社区矫正人员的矫正，我感觉最重要的不是行为的约束矫正，而是要让他们从内心里认同”家园式社区矫正方式。为了让社区矫正人员打开心结，周峻民联系专家给社区矫正人员开设就业指导、心理健康、公益服务课程内容，开展一对一交心活动，了解他们的所思所想，尽力让社区矫正人员能够放下心理包袱，同时，借助捷达阳光家园力量，对社区矫正人员进行专业化培训，将他们纳入社区巡逻、调解等活动中，增强社区矫正人员的使命感、责任感、价值感。