来电：有市民向区长热线反映，他乘坐的出租车存在不打表乱要价、服务态度差等问题。

    回复：区运管所答复，经进一步核实，市民投诉的内容基本属实，已依据相关法规对其进行批评教育、责令改正，并处200元的罚款。

    隔离栏设置不合理

    要求处理

    来电：有市民向区长热线反映，长汀东路与百川路交叉口自西往东车辆掉头时易碰到非机动车道的隔离栏，要求处理。

    回复：区公安分局交警大队答复，交警部门已对该路口的护栏进行了调整，目前路口通行情况得到改善。

    集体户籍与普通户籍在入学时有何区别

    来电：有市民向本报新闻热线咨询，集体户籍与普通户籍在入学时有何区别？

    回复：区公安分局、区教育局答复，因房屋产权转移、离婚等原因，失去现户口登记住址所在地房屋所有权或者使用权的，应当将户口迁往本人的合法固定住所处，本人无合法固定住所且无处投靠的，可以迁往所在社区、村（居）委会或者乡（镇、街道）的社区集体户。集体户口家庭儿童，向户籍所在地教育服务区学校报名，按照相对就近原则安排入学。

    小区广告收入

    归谁所有

    来电：有市民向本报新闻热线咨询，小区的外置商业广告牌，电梯内的显示屏播放广告，这些收入属于全体业主还是物业？

    回复：区住建局答复，小区的商业广告牌，电梯内的显示屏播放广告均属于小区公共收益，小区的公共部位、共用设施设备经营所得由全体业主共同所有。根据国务院《物业管理条例》第五十四条规定：小区公共收益主要用于补充小区专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。

    15年以上的家用轿车

    一年年审几次

    来电：有市民向本报新闻热线咨询，15年以上的家用轿车一年年审几次？

    回复：区公安分局交警大队答复，根据机动车检验周期的相关规定，车龄15年以上的非营运小型客车每6个月检验一次。