许犇

    前不久，“掌上奉化”平台对市民前期反映的部分问题进行了“回头看”。9个问题中，只有交投集团、锦屏街道、西恩斯家具3家单位对所涉及问题进行了落实解决。实话实说，这个结果并不理想。

    对于未解决的违章停车、违规倾倒垃圾、违章搭建等问题，从网友反映的时间和“掌上奉化”刊发时间来看，虽然最短的只有3天，或许存在来不及处理等客观原因，但有的长达十几二十天，最长的有80天，问题仍未解决，就难以解释了。

    其实，这些问题处理起来应该不会太难。比如多地违章停车问题，既可以在违停高峰期加强人为管理，也可运用科技手段对违停车辆抓拍；又如违规倾倒垃圾，可以严管严查重罚……当然，要真正做好做到位，需要投入必要的人力物力。

    区委“四联四跑活动年”，要求干部跑街巷寻找问题、解决问题，现在问题自己找上了门，却又“解而不决”，背后折射的恐怕是作风问题。前两天，“掌上奉化”记者又对尚存的6个问题进行再次“回头看”，部分问题已在积极整改中，但仍有个别问题依旧存在。对于还未整改的问题，笔者猜想，所涉部门可能觉得只要不是领导的“板子”打下来，记者曝光并无痛痒吧？

    某种程度上来说，这些市民在“掌上奉化”平台反映的问题，就是初信初访，当事情还在可控范围内不去妥善解决，极有可能“小事拖大、大事拖炸”，最终成为信访问题，甚至成为历史遗留问题。因此，现在来说虽然是小事，但对于人民群众来说，小事不小，应该引起足够重视。

    省委副书记、市委书记郑栅洁在参加第二期“民生问政服务问效”节目录制时曾强调，老百姓的事再小也是大事，老百姓反映的问题再难也要解决，老百姓提出的意见再尖锐也要虚心接受。有关部门应当自行对照一番，是否都已达到上述要求？