本报通讯员

    老交警毛建军患有严重的糖尿病，需要作息规律、定时注射胰岛素，但是当辖区企业生产的新能源汽车面临查验等难题时，毛建军和同事一起匍匐在冰冷的水泥地上，连夜加班14个小时，为企业挽回了重大经济和名誉损失。

    这是区公安分局交警大队开展“服务企业、服务群众、服务基层”行动的一个缩影。今年以来，交警大队深化服务理念，强化履职担当，切实解决了一批企业、群众、基层面临的实际困难和问题，赢得了普遍认可。

    全力解决

    企业经营“痛点”

    宁波市比亚迪汽车有限公司因合约时间限制，大批新能源汽车查验均积压在年底，若未能在元旦前一周内完成，公司将损失惨重。由于新能源大客车查验工作权限在宁波市车管所，如果比亚迪公司组织车辆前往，那么将耗费大量的时间和财力，无法在限定时间内完成任务。

    交警大队得知后，立即与宁波市车管所对接，争取到查验的暂时授权，为这家公司开启“便捷通道”。方金健、毛建军等老交警放弃休息时间，数天内就完成了上千辆新能源大客车上牌前的查验检测。1月11日，比亚迪公司负责人专程赶到交警大队，送上了写有“执政为民、心系企业”“尽职尽责、为民解难”的两面锦旗。此外，交警部门还根据比亚迪公司要求，对该企业周边试车道路安全隐患等问题进行整改，施划了交通标志标线，并为员工宣讲交通安全知识，并督促企业建立头盔佩戴检查制度。

    快递小哥无证驾驶电动三轮车，一旦出事将影响企业发展。交警大队车管所主动与圆通、顺丰等7家快递公司对接，开辟绿色通道为工作繁忙的快递小哥办理驾考业务，考生只要通过考试，就能在当天拿到驾驶证（D照）或者增加准驾车型。这一便捷举措受到快递小哥们的热烈欢迎，有273人报名参加考试，其中67人在考试当天就领到了驾驶证，206人增加了准驾车型。

    70多辆“僵尸车”消失了

    新年伊始，交警大队就要求每一位民警和辅警加入社区微信群，第一时间了解民生需求，切实为群众解决难题。

    阳光社区拥有3800多户人家、3000多辆汽车。社区主任孙洁告诉记者，此前小区里停放着不少“僵尸车”，影响了市容市貌，挤占了本就紧张的停车位，居民对此颇有意见。

    大桥中队民警凌华艳表示，拖离“僵尸车”并不简单，过去一般是社区上报到交警中队，再由中队内勤民警分配给指定民警执行，再加上其它工作流程，一般需要两周时间才能拖离；如今社区可以在微信群里向某位交警通报，一周后就能拖离“僵尸车”，效率提升了一倍。

    在民警王海龙的努力下，今年以来阳光等社区已拖离“僵尸车”70多辆，一下子腾出了70多个车位，居民拍手称好。

    “个别居民乱停车堵塞通道，接到挪车电话后还不搭理，我们向交警通报后，他们就配合多了；交警常来社区开展宣教活动，普及交通安全知识，还在微信群里解答驾驶人的疑问，不愧是我们的贴心人！”孙洁说。

    大队领导

    当好基层减负“联络员”

    近日，锦屏街道河头村文化礼堂热闹非凡，由区融媒体中心工作人员、区急救中心医生赵尚达、心理咨询师范强、民警裘中雷、凌华艳、公交车司机、工程车司机组成的嘉宾正在此录制《文明一“点”》第三期节目。这期节目围绕非机动车闯红灯难题，运用大数据、视频回放、嘉宾访谈等多种形式，向村民开展互动宣传，现场不时响起掌声和笑声。

    据区公安分局交警大队相关部门负责人介绍，通过加强宣传教育来预防交通事故行之有效，但是中队限于警力紧张、设备短缺等条件，只能发发传单、喊喊口号，宣传效果不太理想，如今在区委宣传部和交警大队的支持下，宣传资源有了极大增加，群众对此非常认可。

    据了解，交警大队积极当好基层减负“联络员”，6位大队领导分别联系一个以上中队蹲点巡访，每周至少抽出一天时间为路面民警服务，牵头负责若干个项目隐患治理，大队领导主动对接交通、城管等单位协商，想方设法帮助路面民警解决问题。

    此外，交警大队还推出业务专家巡诊服务制度，抽调大队机关业务骨干，定期到基层中队开展“问诊巡诊”。目前，由车管所、秩序中队、事故中队、法制室和综合室民警组成的“基层服务队”，已开展巡诊活动3次，为基层解决了酒驾查处、宣传乏力等方面的困难。