通讯员 蒋国玲

    奉化溪口—滕头5A级景区美誉度远近闻名。为切实解决来奉游客饮食安全问题，我区以涉旅食品企业为突破口，创新开发涉旅食责险产品，通过政府推动、商业运作等手段，推动涉旅食品企业业主积极投保食品安全责任商业保险。目前，溪口旅游景区、金钟广场海鲜排档、溪口千层饼、莼湖翡翠湾休闲渔船、太平洋商业综合体等在内的366家食品生产经营单位投保，发放补助41万余元，其中溪口成为我国首个500平方米以上的大中型餐饮企业全部自主参保商业性食责险的国家5A级景区，食责险“奉化模式”积极保障了游客“舌尖上的安全”。

    坚持政府主导

    高位推进食责险进程

    统筹谋划，实现公共险全覆盖。据悉，为更好推进此项工作，区政府出台《奉化区食品安全责任保险工作实施方案》，并每年出资100万元，为全区学校（幼儿园）食堂、农村集体聚餐活动、旅游者食物中毒事件等9个公共领域共计720家单位的食品安全购买保险，实现辖区公共领域食责险全覆盖。

    出台政策，大力推进商业食责险。区食安委进一步明确商业保险补贴政策，财政提供150万元，对投保前三年单位按保费50%予以补助；另外，企业是否投保被纳入企业信用记录范畴，按规定投保的企业，将优先获得行业专项支持。

    坚持优化服务

    提供贴心周到服务

    拓展保险范畴。食责险共保机构创新开发涉旅食责险产品，以“食品安全基本责任险+附加险”为结构，明确因不安全因素导致发生食品安全事故造成人员或财产损失均在保单之内，拓展食品业主保险范畴。

    成立专业队伍。成立食责险运营奉化分中心，建立起事前风险预防、事中风险控制、事后理赔服务相统一的服务体系，组建了一支20人的协管员队伍，负责对全区承保、风险评估、宣传培训、监督检查、查勘理赔等工作，目前，已向区市场监管局提交风险评估报告2345份。

    健全服务体系。参保企业一旦发生食品安全事件，保险公司将第一时间到达现场，配合职能部门开展安抚、理赔等后续工作，目前商业食责险理赔16起，理赔金额40899元。

    强化舆论造势

    提升社会知晓度

    依托多个媒体平台专题宣传。区市场监管局通过奉化电视台、奉化日报、区市场监管微信公众号等集中报道了金钟广场特色街区整体投保600万元食责险；浙江日报、宁波日报、宁波电视台等10家媒体集中报道了溪口景区“45家旅游餐饮单位挂牌责任险”。

    专题培训提升投保意识。区市场监管局积极组织辖区食品小作坊和食品流通领域经营业主，开展食品领域食责险培训会，重点讲解食责险险种定义、投保范围及相关服务，进一步增强经营者风险意识、责任意识和投保意识。

    借助各类平台广泛宣传。区市场监管局结合3·15消费者权益保护日、食品安全宣传周等活动广泛宣传食品安全知识和保险案例，营造全社会关注支持食品安全责任保险的浓厚氛围。