本报讯（记者 毛淦颉）随着城市的发展，一个个新楼盘拔地而起。与此同时，房产证办理和房屋质量也成为了市民投诉较多的民生问题。

    此前，曾有市民反映锦屏街道锦泰家苑和印象奉化的房产证迟迟没有办理。8月30日，记者询问当事人得知，锦泰家苑房产证办理工作已经完成，印象奉化1号住宅楼的房产证已全部办理完成，2号和3号住宅楼的部分业主房产证已办理完成，剩余部分还在行政服务中心产权科排队等待办理，但是酒店式单身公寓及办公楼的房产证却始终没有动静。

    9月2日上午，记者来到印象奉化11幢酒店式公寓楼。可以看到，该公寓楼的入住率不是很高，只有零星几个住户，大多为老人或租客。住在8楼的刘老伯正在家里看电视，他告诉记者，这套房子是孩子为他购置的，他在去年10月搬到了这里居住，但至今未拿到房产证。“购房合同上写着今年年初会给我们房产证，如果没有按时给房产证，开发商将会赔偿一定的违约金。但到现在为止，我们既没有拿到房产证，也没有收到违约金，也没有看到任何的办理公告。”刘老伯气愤地表示。

    在前期投诉反馈中，有市民反映宝龙地产摇号认筹存在问题。记者了解到，宝龙三期开盘前，开发商宝龙公司与客户约定5月26日16时30分到18时20分入场，18时30分正式摇号，并规定每户购房家庭只允许一人进场。但在当天18时30分，由于参与人数较多，场外有不少不具备进场资格的人员冲击入场口，造成混乱。此时约定的进场时间和摇号时间已到，为了保证摇号现场正常秩序，开发商经与保安人员商量后，于18时35分封闭入口，导致部分迟来的客户未能进场摇号选房。有市民通过信访反映该问题后，区住建局立即做好了解释维稳工作，并于第一时间督促开发商主动与客户沟通并积极做好解释说明工作。目前，该信访问题已妥善解决。

    房屋质量涉及到千家万户日常的生活，是市民极其关注的问题。此前，岳林街道金明家园5幢某住户曾遇到屋顶漏水的问题，目前已和建设单位协商解决。

    此外，有市民反映万璟华府的地下室存在渗水、开裂、楼地面空鼓等问题，同时房屋也存在不同程度的毛病。

    9月2日上午，记者在万璟华府地下室看到，地下室的墙面有渗水的痕迹，墙上填充了不少泡沫填充剂，有的甚至连接了天花板和地面，应该是用来防止渗水的。目前地下室已无新的渗水现象，但B区停车场部分位置有较大面积的积水，部分积水已经泛黄。地下室地面有些许裂缝，但已用水泥修补改善。

    江阿姨住在10幢，她的房子于去年12月交付。但当拿到新房钥匙，打开门的一瞬间，她却傻了眼。厨房房梁下方有一个大洞，阳台洗手台下方的钢筋没有衔接上。房屋质量的问题让江阿姨日夜难寐，害怕房子有一日突然坍塌。于是她不断地向开发商和有关部门反映，想要赔偿，但这个问题始终没有得到好的解决。

    当着记者的面，江阿姨给开发商打了电话。打了好几个电话后，对方才接通，在电话里模糊地表示会过来解决，但问及具体的解决时间时，对方却匆匆挂掉了电话。江阿姨告诉记者，这样的情况发生了不止一两次，联系不上对方是常有的事，就算联系上了也只是敷衍了事，至今未来解决过问题。售楼处的人也曾来家中看过，但并未解决钢筋断接的问题，只是简单地用水泥浇灌了。区住建局工作人员也来过家中，提出给予赔偿1000元钱，江阿姨没有接受。