本报讯（记者 邬雪珂 通讯员 黄蓓）昨日，区信访工作联席会议办公室发布了2019年第三季度信访事项办理效能指数排名情况通报。

    据统计，2019年第三季度，省统一政务咨询投诉举报平台受理我区咨询投诉举报事项（含信、访、网、电）件13187件，其中转交有关单位办理2170件，群众诉求共涉及12个镇（街道）、46家区直有关单位。全区平均按期受理率99.82%,按期办结率100%，按期回访核实率99.98%，满意率98.78%。

    从发布的排名情况来看，该季度全区共有38家单位进入季排名（季度承办5件以下的单位不列入季排名，但列入年度考核）。其中35家单位效能指数为100%,分别是区市场监管局、区教育局、区住建局、区商务局、区运管所、区交警大队、区公安分局、区生态环境分局、区房管中心、区自然资源和规划分局、区公交公司、区卫生健康局、区综合执法局、区人力社保局、区征收办、区水利局、区交投集团、区公路管理段、区应急管理局、区农业农村局、区水务公司、区税务局、区住房公积金管理中心、旅游集团、岳林街道、溪口镇、莼湖街道、江口街道、方桥街道、西坞街道、尚田街道、松岙镇、裘村镇、萧王庙街道、大堰镇。

    信访量排名前三的单位是区市场监管局、区教育局、区住建局，3个单位的效能指数都达到了100%。区城投集团由于出现1件超期办理件，效能指数是99.38%。另外锦屏街道有5件不满意件，4件信访事项未进行回访核实；区供电公司有1件超期办理件，1件信访事项未进行回访核实。该季度排名靠后被“预警”的，分别是锦屏街道、区供电公司、区城投集团。