本报讯（记者 毛淦颉 通讯员 王碧辉）11月19日，区房管中心物管处出台了《奉化区物业小区常态化巡查工作制度》，通过和第三方机构签约，以购买“三方服务”的形式展开物业小区巡查工作，开启我区住宅小区物业服务日常监管新模式。

    据了解，“巡查工作制度”以物业“四保”内容为基础，以三星级物业服务标准为起点，在评定过程中着重体现分级服务、价质相符的原则，统一考核，提升物业服务质量。该制度明确了区物管处、三方机构和物业企业的工作职责，制定了“文明城市创建”“垃圾分类”“物业管理”3块考核项目，包含16个考核内容和80条评分标准。

    为了显著提升物业服务质量，区物管处还建立了常态化巡查工作平台，及时反馈信息，在发现问题后立行立改。同时，针对商品房小区和“四类”小区，设立巡查考核“红黑榜”，每季度在全行业通报，巡查结果直接与物业项目年度考核评优挂钩。对于连续进入黑榜的物业服务企业，将纳入物业服务企业不良信用记录。

    为了保证巡查结果更加客观公正，物管处每季度都将随机抽取部分物业小区，对三方机构的巡查结果进行暗访验证。