本报讯（记者 许犇 通讯员 吕林焕）今年以来，我区对标全国文明城市，精心开展“跑街巷”专项活动，为破解街巷环境秩序难题，填补创建工作短板，发挥了积极作用。至目前，已累计收集城市各类顽疾乱象问题信息98042件，解决率达99.62%。

    构建“全城动”格局

    消除治乱死角

    如今的奉化有一种特殊的“官”——“路长”，来自全区74家区直机关部门的84名中层干部，分别担任中心城区100条街巷的路长，要求其每周上路巡查不少于1次、每月上报问题不少于20条。至10月底，“路长”共发现、上报有效问题信息11200余条，解决率达100%。

    在机关干部“带头跑”的同时，区综合执法局专设五个微信工作群，落实人员“专业跑”，既通过线上线下实时互动，指导“路长”履职尽责，切实做到巡查无死角、采集无遗漏，又积极推行“马路办公”工作模式，全面压实干部职工“上路即上班、上班即采集”的问题发现处置责任。至目前，该局累计发现、处置街面环境秩序类问题64521件，发现、修复市政设施类问题4518件。

    同时，区综合执法局依托中心城区的全科网格建设，在锦屏和岳林全面推行“街道干部+”工作模式，广泛发动社区干部、楼道组长定期或不定期地开展巡查，及时解决巡查中发现和居民反映的相关问题。城管义工协会以“大妈说事”为载体，采取组团行走、分队巡视的方式，随手拍随报身边的“脏乱差”问题，至今已累计采集街巷环境秩序问题859条。

    完善“全力治”机制

    提升服务水平

    10月31日，我区五个领域综合行政执法队伍的成立。以此契机，我区建立分工合理、职责清晰、协同高效的“跑街巷”联合执法体系，并在区智慧城管中心挂牌组建街巷整治中心，根据受理问题的轻重缓急和难易程度，经系统平台甄别处置责任主体后，落实具体处置要求。

    在对问题治理过程中，我区一方面紧扣时效随手治，凡是涉及乱设摊、乱跨门、乱停车等秩序类问题，由区综合执法局、交警大队等部门和属地街道即时组织力量快速整治；另一方面针对重点问题进行联合治，凡是涉及到油烟排放、污水流溢、噪声扰民等综合性问题，严格执行首问制度，由首接部门牵头落实，组织其他有关部门联合整治。此外，实行疑难问题兜底治，确保各类问题的处置件件有回应、事事可追溯。3月份以来，区综合执法局和锦屏、岳林两个街道，已累计兜底处置绿化缺株、绿地裸露、井盖破损、护栏脱落、垃圾积存等问题548个。

    为确保问题整治真正落到实处，我区以“谁派遣、谁督办”原则，由区智慧城管中心落实专人跟进，实行限时督办、对帐销号，保证每个问题的来源、去向、结果都有据可查。对个别推诿、扯皮等现象，组织媒体及时介入，直击涉事部门的作风问题，倒逼其履行职责，对一些不履职、不尽责的单位和个人，进行通报批评。至目前，已发出督办通报4份。

    激活“全面推”能量

    焐热创建温度

    “通过‘跑街巷’，在全国文明城市创建中，部门间的协同性得到了不断增强。”相关负责人表示，目前条块互动、部门联动、专群协动的工作局面初步形成。在今年的“执法进小区”中，我区积极推进老旧小区整治改造，通过建立“街道吹哨，部门报到”工作机制，全力会战“治五乱”“查五违”，成效明显。至目前，已完成桃源、大田、广南等3个小区的面上整治，累计纠正、清理各类乱象问题30000余起。

    以“跑街巷”为契机和纽带，我区着力梳理关乎城市品质提升和市民呼声强烈的重点、热点、难点问题，传递并激发市民群众参与管理、共治共享的思想理念。如今年4月，锦屏街道针对春晖路流动摊贩遍布，秩序较为混乱等问题，利用拆迁待建地块设置疏导点，解决了城市管理与民生关注之间的矛盾。