本报讯（记者 李婷婷 通讯员 吕凯 陈洁琼 周仁杰）养老保险账户转移接续与群众息息相关，尤其是跨地区就业者。前段时间，湖北随州外来务工人员任少虎从奉化企业辞职到深圳工作，由于他的社保是2005年从郑州转入奉化，与奉化有17个月的重复账户。近期区社保中心做拆分时，联系不上他，后辗转通过深圳社保中心才最终找到人，并帮助他“零跑腿”就实现成功退款。任少虎在微信中连连称赞“政策好，奉化的服务更好”。

    怎样让群众办事方便、方便、再方便？我区人力社保部门抓住“最多跑一次”改革这个牛鼻子，开展各类便民服务。至目前，已公布“最多跑一次”事项132项，较之前精简材料227份，精简率33.9%；整合办事表单75份，整合率11.2%；缩短时限5585个工作日，缩短率97.2%。

    如何做到“一件事情只跑一次”？人力社保部门从群众和企业角度出发，对多个相关联“最多跑一次”事项经办内容进行积极探索和整合，经过事项反复梳理和技术对接测试，于今年4月下旬推出“办退休”“领丧葬费”“工伤费用报销”“社保转入”“社保转出”等8个“一件事”，通过“一窗办理、一站办结”，实现群众眼里更多“一件事”全流程“最多跑一次”。至目前，全区已办理这8个高频“一件事”近1100笔，千余群众享受到“一件事”办理的便捷服务。

    “无证明人社”建设亦是深化人力社保部门“最多跑一次”改革的重要举措。今年5月，我区梳理出需要群众提供的涉及45个经办事项合计63个证明材料，除去33个事项的56个证明材料需相关部门出具有固定表式的结果性文书证明外，其余12个事项共7个证明已全部清理，让群众办事更省时省力。

    下步，人力社保部门将继续深化“最多跑一次”改革，大力推进“一窗受理、集成服务”，逐步实现“一事联办”“一网通办”“一证通办”“一码通办”“就近办理”等政务服务模式，构建窗口办、自助办、网上办、掌上办、上门办等多维服务体系，为办事群众和企业提供更加高效便捷的政务服务，不断增加广大人民群众的发展幸福感和获得感。