本报讯（记者 沈珞 通讯员 何辉营 汪剑杰）近日，区市场监管局处理的一起消费纠纷，提醒消费者入住宾馆请务必妥善保管好私人用品。

    此案投诉人周先生来自广州，不久前来奉化出差，入住在锦屏街道惠政西路的一家宾馆。他称，入住后他就职的公司给他快递了一个灯具配件，类似电脑主板。周先生收到打开看后随手放在房间里。

    次日，他出门办事，回来后发现配件不见了，遂向宾馆反映此事，宾馆工作人员先是让他找打扫卫生的服务员，了解到是被服务员在打扫房间时当做垃圾扔了。工作人员还让他去翻了垃圾桶，但一直没有找到快递的配件。耽搁两天后，周先生因急用配件，遂打电话投诉至区市场监管局举报投诉中心。

    接投诉后，中心工作人员依法到现场调查，找到了宾馆经营者。经与双方协商，宾馆方面同意免除周先生两天住宿费200多元，以抵消损失，双方表示接受。

    区市场监管局举报投诉中心就此提醒消费者，入住宾馆一定要妥善保管私人物品。宾馆工作人员特别是和住客打交道较多的服务员，在清洁过程中要谨慎处理房间内的用品，多询问住客，以避免出现误扔。