本报讯（记者 袁伟鑫 通讯员 裘优）昨天，记者从宁波奉化华润兴光燃气有限公司了解到，该公司已采取欠费不停供、降低用气费用等多项措施，全力保障全区天然气供应，助力企业恢复产能、平稳运行，以进一步降低疫情给企业发展带来的影响。

    据了解，华润兴光将对全区企业用户2月至4月用气价格下调10%。期间，企业欠费不停供、免收违约金；资金有困难的信用企业，也可采用银行承兑汇票支付燃气费；用户燃气设施发生故障，免收人工费，材料费按成本价收取；用户表具检定免拆装费，对到期在本年签订维保协议企业给予一定优惠。疫情期间，该公司还设立专职客户经理一对一服务，及时解决企业各类用气需求；企业复工后，派专人提供免费安全检查和安全培训，确保企业用气安全。

    同时，该公司抢修和调度中心24小时坚守岗位，推行“不接触”服务，在处理方式上以电话和微信远程指导为原则，必须上门的，由专人穿戴防护服、口罩等防护用品上门服务。