新冠肺炎疫情发生以来，非生活必需类商品销售和餐饮业遭受巨大打击。为刺激消费、提振经济，各方频频出“招”：区领导带头“吃喝”“带货”“买买买”；发放消费券、大礼包；举办展会、促销会……这些举措无一例外是为了推动经济社会发展尽快恢复生气。

    但不能回避的事实是，群众的消费动力在疫情防控和收入预期降低的诸多顾虑中，还是未达到疫情之前水平。而且在消费领域回暖过程中，包括交通出行、要素供给、消费者权益保障等方面的新变化和新问题，也亟需应对解决。

    笔者认为，针对消费者便利、安全、高质的消费意愿，相关部门可利用“有形之手”，通过加强经营监管、引导服务升级以及开拓网销渠道等举措，帮助企业精准对接消费群体需求。

    同时，除了法规制定、政策引导之外，各地还应健全事前预案与事中监管引导机制，进一步健全公共管理和服务体系，促进本地服务业客源提升和品牌打造。