本报讯（记者 柳家欢 通讯员 舒慧娜）去年，西坞街道某公司的保管员王某某在工作中不慎右脚骨折，就赔偿事宜与公司产生纠纷，经西坞街道人民调解委员会多次调解，该公司表示愿意赔偿一定费用，纠纷得以成功平息。

    去年5月，王某某在拿篷布覆盖车间新生产出来的成品时，不慎踏空，造成右脚骨折。经司法鉴定，王某某因本次右足骰骨骨折，导致十级伤残。王某某要求公司支付后续医疗费、护理费和伤残赔偿金等3万元。企业认为赔偿金额过大难以承受，拒绝了王某某的赔偿要求。双方多次协商未果，遂共同向西坞街道人民调解委员会申请调解。

    西坞街道人民调解委员会受理申请后，组成由人民调解员和基层法律服务工作者为成员的调解小组。

    在第一次面对面调解时，双方情绪激动。王某某认为自己的情况属于工伤，依法有权取得后续治疗费、护理费和伤残赔偿金，而公司代表则认为王某某已经62岁，他的情况应该不属于工伤，且是因工作中过于大意所致，应自行承担大部分责任。同时，公司支付了王某某住院期间的医药费，已尽义务，不应该再承担额外费用。

    鉴于双方各执一词，工作人员分组开展“背对背”调解。一方面，调解员在安抚王某某情绪后，将我国相关法律法规作了详细解读，王某某虽然是在工作中受伤，但不属于《劳动法》意义上的工伤，应按《侵权责任法》的规定根据过错责任予以赔偿。另一方面，调解员在和公司代表沟通中，认可其提出的非工伤以及王某某存在过错的理由，但也向其明确了《侵权责任法》下，人身损害赔偿的具体范围和法理依据，同时阐述当员工面临困难时，企业当伸出援助之手。最后，在调解员的调解下，双方达成协议，公司赔偿王某某26165元，双方当场签定人民调解协议书。