本报讯（记者 毛淦颉 通讯员 沈磊）近日，区政务办组织区行政服务中心300余名窗口工作人员开展“练兵强技能，服务树新风”等级考试，进一步提高窗口工作人员业务水平和服务技能，培育政务服务综合性窗口人才。

    按规定，窗口工作人员在上岗前必须参加考评，此后可自愿申报，逐级提升水平。考试坚持“科学、客观、公平”的原则，有序组织实施。按照人力社保、商事登记、基本建设等8大办事区域分布，对应设置8个考试类别，以“基本服务知识+区域业务技能”为考试大纲，形成8套题库，平均涉及800余个知识点。同时，开通考级比武线上平台，窗口工作人员可通过指定帐号线上学习、模拟测试。由各进驻部门负责人组成考试工作组，以区域为单位，分阶段统一考试。

    据了解，此次考试是区政务办推出《奉化区行政服务中心工作人员“考级制”管理办法（试行）》以来首次集中测试（初级考试）。“考级制”办法按照“人员身份对等，总量控制”和“技高者多得，贡献多者多得”的原则，以个人综合素质、业务能力考核、实务操作能力为重点评定内容，实行业务技能和薪酬激励相结合的方式，技能等级设置为初、中、高三级，充分调动窗口工作人员学习主动性和工作认同感，提高窗口工作人员跨部门、跨区域综合业务能力，为推动我区政务服务高质量发展提供人才保障。