袁冰露

    手机上安装的应用软件，在你不知情的时候会随意访问手机里的照片；手机上网购了一个儿童电话手表，不久会收到来自儿童培训机构的骚扰电话……这样的情况你是否遇到过，是否觉得十分可怕？

    近日，有市民告诉笔者，自己的手机增加了应用隐私记录功能后，就会频繁自启动，甚至有应用软件十几分钟内访问手机照片、文件超2万次，还有很多常用的社交、办公、娱乐软件也存在后台高频读取手机信息的行为。

    其实APP收集用户个人信息的现象早已存在，美其名曰“大数据时代下的精准服务”。但如此得寸进尺的访问照片和文件等行为，令人不寒而栗。监管部门也曾多次采取整治行动，包括公布存在类似违规现象的应用软件及企业“黑名单”，采取约谈及行政处罚等手段。但从根本上说，乱象并未得到根治，消费者隐私被严重侵犯的事件仍不时上演。个人信息安全，是保障我们人身和财产安全的基础。保护个人信息安全，建立全覆盖、无死角的监管大环境，已刻不容缓。

    笔者以为，要整治这些手机应用软件的侵权乱象，首先应将监管前置。监管部门在应用软件上架前应增加用户隐私保护相关许可，严格从源头把关，真正管到实处，加大惩处力度，提升威慑力，筑牢网络信息安全底线。其次，对侵权违法的应用软件要敢于采用法律手段。《民法典》在总则和人格权编第六章规定了隐私权和个人信息保护的要求，《网络安全法》更是强化了个人信息保护，用法律约束应用软件的侵权行为。故而，用户在受到隐私侵犯时，要敢于站出来，敢于起诉这些应用软件，让他们无存身之处。同时，司法、工信、消保委等部门应主动承担相应职责，以更强力有效的举措，将监管和为消费者维权纳入常态化工作，保护消费者隐私，实现网络信息更加安全。