记者 邬雪珂

    通讯员 孙珊

    9月27日8时许，区行政服务中心窗口工作人员受理初审，打印缴款联系单，十几分钟后，前来办理业务的吴女士和王先生就拿到了国有划拨住宅用地使用权出让合同。

    吴女士和王先生是专程从上海前来我区办理房产过户手续的。来办理手续前，王先生曾电话咨询，位于锦屏街道、土地性质为国有划拨的房产如何办理出让合同的手续。为避免王先生多跑，工作人员详细讲解了办理手续所需的时间和所需携带的资料。“我于今年7月咨询过这个事，当时说是要5个工作日才能办结，来之前我们做好心理准备要在这边待几天等业务办好，没想到现在当天就能拿到合同，效率真高，大大方便了我们。”

    今年8月20日起，宁波市自然资源和规划局奉化分局的国有划拨转出让事项由原先的5个工作日办结变为当日办结。现受让人只需携带本人身份证与不动产权证（土地证、房产证）到窗口办理，缴款通知书、电子票据与出让合同即办即出。截至目前，共办理划拨转出让手续126件。除此之外，“互联网＋”政务服务全面升级。缴款通知书及电子票据丢失，受让人无需再到窗口，直接从浙里办APP与宁波市自然资源和规划局官网查询下载。

    据了解，原先办理国有划拨转出让事项需要5个工作日，是因为未授权到窗口，国有划拨住宅用地使用权出让合同只有纸质合同，需要手写将房产内容填写进去。现通过创新，授权审批优化流程，事项授权到窗口，缩短了审批的时间，且因新土地出让金征缴系统软件的上线，原先多张的纸质手写合同改为单张合同。合同在受理初审时先打印，并入缴费系统，可实现即办即结。办完补办出让后可直接进行不动产变更登记。

    此次改革减少了办事环节，缩短了办事时间，优化了服务水平，方便了办事群众，特别是外地来奉办理业务的群众，切实实现了让群众少跑腿，让数据多跑腿。目前，改革取得了一定成效，群众的满意度大为提升。下阶段，区资规分局将继续以服务群众为宗旨，以群众满意为目标，多措并举，深入推行“最多跑一次”改革。