景小芳

    劳动争议是较为常见的一类纠纷，大多与劳动关系确认，劳动报酬、经济补偿金、养老金追索，工伤、医疗、失业保险索赔，以及劳动者福利待遇保障等相关，直接关系到劳动者的切身利益。充分发挥工会参与劳动争议化解的协调作用，对维护职工合法权益，构建和谐劳动关系，打造共建共治共享的社会治理格局，具有积极意义。

    在劳动争议过程中，劳动者相对于用人单位往往处于弱势，发生纠纷时缺乏对等谈判能力，但他们却往往具有非理性的主观维权意识，非常强势地“咬定一口价”不放松，常常让谈判陷入僵局、死局。因此，采用协商性强、对抗性弱、灵活度高、成本低廉又能司法确认的调解方式，更有利于劳动争议纠纷的实质性解决。

    区总工会构建的“360”劳动争议多元化解模式，把非诉讼纠纷解决方式“柔性”贯穿于劳动争议调解、仲裁、诉讼中，通过构建工会、人社、法院三方“调解—仲裁—诉讼”的闭环机制，突出资源整合、信息共享、制度融合、一窗受理，最大限度发挥调解分流诉讼、缓和矛盾、解决纠纷的作用，有效实现劳动争议化解“一站式”便利、“一口径”权威、“一揽子”规范，让当事双方得到看得见、摸得着的实惠。

    自家事自家解，百家和众人帮。深入推进社会治理现代化建设，不断提升社会治理能力和水平是经济社会不断发展的时代命题，任重而道远，需要党政坚强领导、多方携手联动、社会积极配合，通过全方位集合防控、全要素集成治理、全链条集聚化解，合力构画出“民和业强”的蓝图。