通讯员 周航宇

    本月初，由省交通运输工会和省公路与运输管理中心联合主办，省城市公共交通协会承办，宁波市公共交通协会协办的全国“最美”公交司机事迹巡回报告会第三站在宁波五一广场举行。来自杭州、宁波、金华、嘉兴、温州的5位全国“最美”公交司机在会上介绍了他们的先进事迹。区交投集团公交公司组织7名共产党员示范岗驾驶员代表参加此次报告会。

    全国“最美”公交司机的先进事迹，让在座的每一位聆听者为之动容。行车“零事故”、车辆“零抛锚”、服务“零投诉”，这是宁波公交集团36路班组长陈霞娜20年如一日，用实际行动践行职业操守的准则，她不断摸索并创设“五心服务法”，始终保持微笑，化解驾乘之间矛盾，被同仁学习借鉴；杭州公交集团16路公交驾驶员胡春华，长期热忱服务老年乘客，他见义勇为、心怀大爱，救助醉酒路人；金华公交集团37路驾驶员胡雪根，在行车途中遇持刀歹徒，危急关头，他沉着应对，用血肉之躯勇斗歹徒，救下了一车乘客的生命；温州公交101路驾驶员许延林，在千百次的重复驾驶操作中始终保持热情，把乘客装在心中，安全行驶里程达130万余公里，是温州为数不多的“五星级驾驶员”。嘉兴公交95路公交夫妻档周仁春和张慧娟，他们既是爱人，又是同事，为了兼顾工作和家人，他们选择了在同一条线路，同一辆公交车上工作。多年来，他们用心服务着南来北往的乘客，得到了乘客的一致好评。

    区公交公司负责人表示，下步，公司将组织开展感想交流，学习全国“最美”公交司机无私奉献的敬业精神，深刻领会他们的精神实质，并投入到日常工作中去，践行“乘客至上、诚信为本、便捷舒适”的服务宗旨，让“最美”精神在奉化公交落地生根。