记者 袁伟鑫

    “我们小区的人行道损坏严重，多位老人不慎摔倒……”11月1日，奉中社区朝阳路17号朝阳花园小区的居民分别向区信访局、锦屏街道办事处和区融媒体中心寄来了一封信，反映小区人行道地砖损坏、明沟恶臭等问题。

    时隔1个月，记者再次收到小区居民来信，而这次则是一封感谢信，信中感谢之情溢于言表，他们没想到，信件寄出后，困扰居民1年多的问题，很快得到了解决。

    在收到信后，记者曾于11月初到现场查看，朝阳花园小区是个无物业管理的老旧小区，因为居民停车等原因，小区人行道地砖破损严重，地面坑坑洼洼。一居民告诉记者，因为这些高低不平的坑，已有多位老人不慎摔倒。

    记者了解到，其实在居民写信之前，奉中社区工作人员已察看过现场，并听取了居民意见，由于地砖受损位置下方为地下车库，大型工程设备无法进场施工，居民提议将地砖改成水泥路面的方案无法实施。

    为尽快解决居民出行问题，11月15日，社区党委书记陈飞行两次到现场和居民沟通；11月17日，锦屏街道办事处再次组织居民合议，并确定了整改方案。11月18日，社区张贴了整改通知；11月20日，路面开始修复；11月30日，路面修复完成。

    昨天中午，记者在现场看到，根据居民的意见，部分能够水泥铺设的路面已经完成水泥路面硬化，而人行道破损的地砖也已重新修复。“现在路面平整多了，非常感谢街道和社区，这么快就帮我们解决了问题。”一位小区居民激动地说。