通讯员 苗壮

    近日，宁波乐开宝电器有限公司行政负责人来到区市场监管局方桥市场监管所，送上一面锦旗，感谢他们在为企业服务方面付出的努力。

    位于方桥街道的乐开宝公司是一家以生产制造水净化设备为主的企业。今年，乐开宝公司为了提高产品知名度，拓宽销售渠道，在广告宣传方面作出了较大改变。但是企业负责人对于广告法的知识不甚了解，便向方桥市场监管所咨询。所长陈丹炎在了解请况后，与所里同志上门为企业进行广告法相关知识培训，如不得使用最高级的词汇、广告中涉及专利的要标注专利号和专利类型等等。“在接受培训后，我们及时改正了广告宣传中原先表述不规范的地方，感谢方桥所市场监管人员及时培训和提醒！要不可能会因为违规宣传而带来麻烦。”乐开宝公司行政负责人说。

    前不久，乐开宝公司因为一款产品与某消费者发生了纠纷，该消费者拨打了12315消费者申诉举报热线。在接到投诉后，方桥市场监管所相关负责人员及时与该消费者和乐开宝负责人取得联系。经过了解得知，原来是该消费者因使用不规范，导致电器发出错误提醒，双方因为没有做好沟通而产生矛盾。经过方桥所市场监管人员多次沟通协调，双方化解矛盾，达成和解。

    “我能感觉到你们市场监管人员在实实在在做事情，帮我们企业解决了不少问题。有你们在我们很放心！”乐开宝公司行政负责人竖起了大拇指。

    “企业和我们是互相支持、双向互动的关系，谁都离不开谁。我们很多工作需要企业理解和支持；当然企业有需求，我们也会尽全力去帮助去解决。希望我们的努力能为企业带来实实在在的获得感！”陈丹炎表示。

    图为企业向方桥市场监管所赠送锦旗。