本报讯（通讯员 应国民 蓝海多 洪傅瑜）“作为职工的‘娘家人’，始终把职工装在心里，对他们怀有赤子之心，才会迸发并保持千方百计为职工服务的激情。能否跟职工的心贴得更近，这是检验工会干部工作的试金石……”江口街道总工会一位负责人表示。

    去年，街道总工会助力企业发展、关注职工需求，努力画好和谐共生同心圆。

    为给企业和职工搭建互动桥梁，街道总工会提出“以职工为中心，让职工当主角，由职工说了算”的工作思路，广泛征求职工意见，让职工感受到自己是企业的主人，营造了职工全程参与、全力支持企业发展的良好氛围。宁波秉航电子科技有限公司工会成立人资服务中心，做好薪酬福利、劳动关系、职称评定，提供全方位一站式服务，通过即时响应、规范管理，全面提升人资工作效率和职工满意度。

    在推动职工参与基层社会治理中，街道总工会蹚出一条新路子，建立起“小三级”协商对话体系。通过完善企业、园区、社区“三位一体”的劳资纠纷预防调处制度和应急处置预案，明确工会参与调解处置的职责，加强工会对劳动关系的监督。目前，已形成企业工会、园区工会联合会、社区工会联合会“小三级”工会组织架构。“小三级”工会组织平台，既方便企业及时了解和掌握职工需求，也便于职工为企业发展建言献策。企业工会从职工切身利益出发，维护职工合法权益，促进劳资双方实现共赢。

    推进联席会议制度常态化，让联席会议成为企业民主管理、构建和谐劳资关系的主阵地。街道总工会负责人表示，推进联席会议制度有两方面好处。一是注重职工意愿有效反映。联席会议每半年召开一次，如遇特殊情况，可经双方协商，随时召开。联席会议旨在促进劳资双方理性沟通，及时了解职工诉求是联席会议召开的前提。二是注重议定事项跟踪落实。联席会议后，对职工诉求解决情况进行梳理，形成诉求处理公告，明确诉求解决方案，落实部门、时间、责任人，做好诉求承接与处理跟进。

    2021年，街道总工会将牢固树立服务发展、服务社会、服务企业、服务职工的理念，突出抓好维权帮扶，开拓创新、把实工作，为推进江口发展作出新的贡献。