本报讯（记者 陈培芳 通讯员 王婷）日前，一家手机维修店因提供与约定不相符的手机零配件，损害消费者权益，被区市场监管局立案调查。

    此前，市民朱先生用了一年多的华为手机屏幕破碎，在一家手机维修店更换屏幕，但更换后依然触感不灵敏，朱先生怀疑维修店没有给安装新屏幕，遂找到区市场监管局投诉。

    经区市场监管局执法人员调查后发现，朱先生确实支付了300元给维修店，用于更换“新屏幕”。而实际上，该维修店“按行业惯例”，给朱先生安装了返修屏。“所谓返修屏，是指曾经损坏的，经过手机配件修理厂维修后可继续使用的手机屏幕，案件里的返修屏系维修店以200元/块的价格从他人处采购而来，被当作新屏幕对外推销。”执法人员告诉记者。

    按照维修店工作人员说法，更换华为该型号手机新的屏幕需要1000元左右，所以当双方约定300元的屏幕更换费用时，维修店默认朱先生同意使用“返修屏”。对于商家默认的“行业术语”，朱先生并不认同：“对于电子产品的价格，我们消费者基本上可以说是个外行，要是知道花300元钱安装的是经维修过的旧屏幕，我肯定不会同意的，如果店家明确告诉我新屏幕确实需要1000元钱，我也是愿意花钱更换新屏幕。”

    最后，该维修店因提供与约定不相符的手机零配件，损害消费者权益，违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第十三条第一项的规定，被区市场监管局立案调查。

    市场监管部门提醒消费者，有些手机维修店会以旧充新维修更换的零配件，或者虚报零配件价格，对此，消费者需要仔细甄别，尽可能详细沟通，小心掉入维修店的“行业潜规则”圈套里，最好保留收据、发票等凭证，以便在合法权益受损后有效维权。