本报讯（通讯员 王贝贝 吴起）“家长里短，只要您愿意聊一聊，我们就愿意用心听。您的烦心事，中心来解忧；您的家务事，中心来调和……”近期，莼湖街道矛调中心联合街道妇联设立“家事门诊”维权调解服务窗口，提供婚姻家庭矛盾调解、妇女儿童权益保障、法律政策咨询、家庭教育指导等综合服务，受到群众欢迎。

    谢阿姨是莼湖街道开设“家事门诊”后第一名上门求助的群众。原来，谢阿姨所在村因涉及城中村改造而面临着住房搬迁，老夫妻就房屋安置、房产分配等事情起了争执，家里闹得不可开交。得知谢阿姨的情况后，接诊人员莼湖街道妇联主席石敏燕一边做好当事人情绪安抚工作，一边及时联合当地综治、司法、拆迁办等多个部门进行政策解答。随后，又联系了谢阿姨的丈夫，对其开展政策解说和劝解，晓之以理，动之以情，劝导二人珍惜婚姻家庭生活。在窗口工作人员和志愿者的反复调解下，老夫妻的紧张关系得到有效缓和，愿意心平气和解决问题。

    “‘家事门诊’主要是通过观察和分析，精准找出家事矛盾关键点，对双方当事人开展针对性的法律调解。”石敏燕表示，像谢阿姨这样的“患者”和家庭纠纷问题，除了以法律条文调解外，“家事门诊”还会以社会公序良俗为基准，从道德层面合理、合情地化解矛盾点。“我们希望‘家事门诊’的开设能进一步促进家庭稳定，社会和谐。”石敏燕说。