本报讯（记者 何好斌 通讯员 吕旭照）“120这三个看似简单的数字，却组合成沉甸甸的生命热线。每一座城市只有一条生命热线，您的一个无意识举动可能占用的是别人的一份呼救。”据统计，因各种原因，我区120电话有近40%无效电话。

    近日，区120调度室接到一起报警电话称“受伤严重，快要死了。”但救护车到达后，发现只是一件普通的吵架事件，根本无人受伤，夫妻双方怄气拨打120，救护车医生无奈调解后空车返回。然而，就在调度员为该事件派车两分钟后，另有患者发生车祸紧急呼救，但由于就近救护车已被派去执行夫妻吵架任务，导致120调度员只能从其他区域调车，所幸车祸中患者只是多处软组织挫伤，没有生命危险。

    数据统计显示，2021年6月，我区120电话呼入数较去年同期增加5.8%，较2021年4月增加18.5%，但其中有近40%无效电话；2021年6月，救护车出车数同比增加9.4%。

    “空车原因有车祸或吵架时激动拨打、有过路人未明确情况拨打、有威胁自杀，还有故意谎报……无效电话中有锁屏误拨、孩子玩手机误拨、无聊打120聊天、恶意骚扰等。”调度人员表示。

    区120调度室呼吁：当您看到有人可能需要救助时，请确认是否真的需要救护车，并请尽量在现场等待；当您呼叫救护车后确认不需要，请再麻烦打120告知；父母或孩子的监护人请教导孩子不要随意拨打120，特别是节假日期间；车祸或吵架时请理性拨打120。不要恶意拨打120，不要谎报，请用心守护奉城唯一的生命热线。