通讯员 葛钰颖

    近年来，区司法局以擦亮公益法律服务品牌为抓手，加大宁波市首支公益法律服务队伍——“一米阳光”培育力度，丰富创新活动载体，提高人民群众获得感、满意度。自2016年成立以来，该服务队累计接待咨询群众8615人次，受理法律援助案件670余件，受援人总数7200余人次，有力助推基层社会治理法治化。

    善用品牌“倍乘”效应，拓展服务领域。推行“品牌+”模式，与“华海工作室”“永定工作室”等品牌调解室无缝合作，参与疑难、复杂等重大矛盾纠纷的现场调解，将符合法律援助条件当事人纳入“待援资源库”，防止纠纷扩散升级。以“小草志愿服务广场”等活动开展为契机，通过“流动+定点”相结合方式参与基层法律服务，实现公益服务合力及效果“倍增”。截至目前，组织开展志愿服务70余次，提供法律咨询500余人次。围绕服务在奉台胞台企主线，加入奉化台联会“1+7”公益联盟，为台胞台属提供“分众式”定制法律服务、“解惑式”涉台法规答疑、“交互式”惠台政策宣传等优质高效法律服务。今年6月，“一米阳光”公益法律服务队获评宁波市首批律师公益法律服务品牌。

    善借载体“协同”效应，延伸服务触角。线下借力“区中心为龙头、镇（街道）站点为支撑、村（社区）服务室为基点”三级实体网络，在区公共法律服务中心设立“一米阳光”公益法律服务主窗口，并安排队员参与镇（街道）公共法律服务站值班，提供专业法律解答。线上依托媒体宣传矩阵，在《奉化日报》、FM994资讯音乐台及法治奉化微信公众号等媒体开设“一米阳光”公益律师说法栏目，建立公益普法清单，通过以案说法、案件点评等形式，用身边人、身边事定期向公众普及婚姻家庭、损害赔偿、房屋买卖、民间借贷等法律知识，潜移默化地提升群众法律意识。目前已发布说法专栏68期。

    善谋机制“进阶”效应，提升服务能级。紧抓服务便民惠民，建立特殊人群“零次跑”机制，为高龄老人、行动不便的残障人士、群体性讨薪务工人员等特殊群体提供全流程法律咨询、法律援助审批、调查取证等服务。现已提供上门服务68次，受理法律援助61件，帮助1600余人。紧盯企民难点痛点，建立产品研发机制，分层分类研发涉及劳动争议、交通事故、拆迁安置等领域6类优质法律服务产品，涉及公民、企业全生命周期各个阶段，确保法务产品“适销对路、服务精准”。紧抓成效提速提质，建立监督评价反馈机制，探索引入法律咨询、法律援助“一次一评”“一案一评”，对收到差评或投诉的案件，按照“主办负责制”限期整改。