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2021年11月24日 星期三  
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优化服务模式 办好惠民实事

——创建模范机关“税务篇”

    记者 傅新欣

    通讯员 金鑫 胡丹

    2020年累计组织税收收入92.52亿元,同比增长15.3%,增幅居全市第一;全年累计新增减税降费12.04亿元,惠及纳税人60118户次……近年来,区税务局从政治建设、文化铸魂、优化服务等方面入手,为纳税人、缴费人办实事解难题,提升人民群众的满意度和获得感。

    坚持党建统领 打造“红色品牌”

    区税务局以严肃党内政治生活为抓手,抓实抓细“三会一课”等制度,充分发挥基层党支部的堡垒作用。成立“星火”青年理论学习小组,开展“百年党史天天学”等活动,推动党的新思想新理论入脑入心;围绕“一支部一特色”倾情打造红光税务工作室、玲玲e站、“三新三变”谈心谈话法等一批特色鲜明的支部品牌,在创新创建中推动机关党建高质量发展。

    坚持文化铸魂 锻造税务铁军

    文化建设是创建模范机关的重要内容,区税务局通过强化红色阵地建设、优化学习教育环境、塑造优良团队文化,不断提高机关干部的文化素养;大力开展道德模范、“税务菁英”等评选活动,发挥好先进典型的示范引领作用,形成崇德向善的良好风尚。探索建立“清廉指数”考评体系,围绕党建引领、权利清晰、文化清新、干部清正、执法清严、服务优质等内容,强化党员干部廉洁自律意识,促进党风廉政建设。

    优化营商环境 服务再上台阶

    自觉对标纳税人缴费人的“急难愁盼”问题,区税务局在“自助体验办、人工兜底办、疑难定制办”基础上,打造具有“零窗口、无等候、全功能、智慧办”四大特点的“零窗”智慧办税厅和为纳税人提供专家门诊式的答疑服务的“1098智囊团”。从2020年7月至今,已累计服务21750人次。

    目前,区税务局各基层站所相继获得全国文明单位、全国青年文明号、全国巾帼文明岗、全国模范职工小家等荣誉。下一步,该局将主动对标“三个表率”,不断细化工作措施,着力为市场主体提供优质、便利、快捷的营商环境。

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奉化日报