本报讯（记者 黄嘉婷）日前，记者从区市场监管局获悉，宁波市中迪鞋业有限公司、宁波麦迪莱登服饰有限公司和宁波玉祥泰食品有限公司3家企业涉及长三角地区的19家门店作出了“异地异店无理由退换货”的承诺，系我区首批为消费者提供长三角地区异地异店退换货服务的企业。

    区市场监管局举报投诉中心工作人员陈琦琦告诉记者，2021年该局以“满意消费长三角”建设为依托，探索“长三角地区异地异店无理由退换货”新模式，推进线下无理由退换货提质拓面，鼓励符合条件企业参加“长三角地区异地异店退换货”活动，选取了与消费者密切相关的服装、食品产业，与企业负责人对接并发动企业参与，制定《长三角地区异地异店线下退换货服务制度》。

    据悉，长三角地区的消费者可在经营者承诺期内（不少于7天），凭消费凭证在不影响商品二次销售情况下到经营者认可的线下退换货直营店、加盟店、专柜等（以经营者承诺为准）退换货。消费者提出异地异店线下退换货的有效期限，自经营者出具消费凭证次日起计算。

    “推行异地异店退换货等一系列行动，有利于激发消费愿望，提振消费信心。”区市场监管局举报投诉中心主任范红波说，长三角地区的消费者享受到更多的实惠与便利，同时增加了企业信誉度。