本报讯（记者 康诗文 通讯员 竺盛涌）5月3日下午4时，方桥街道工作人员王百珂接到宁南新城盈园小区管控区两名居民缺少高血压药物的信息，随即前往卫生院配购药物并送到小区……为“三区”群众购药送药是王百珂这几天工作的日常。

    回到街道办事处后，王百珂又先后两次接获信息：农批市场管控区内有一人缺少高血压药物；盈园小区有一居民牙疼发热，另一居民也缺高血压药物……王百珂又来回两趟，为他们送药。

    自5月1日以来，王百珂所在的方桥街道应急医疗救助组，引导“三区”群众合理就医、配药等，热忱帮助他们解决遇到的难题，确保疫情防控工作有序推进。

    据悉，该医疗救助组由机关工作人员、卫生院医护团队、志愿者等组成，设立医疗救助热线，由专人全天候接听“三区”群众诉求。同时，每名组员24小时开通手机，接听村（社）干部、卫生院、群众等各方面的来电。对于群众诉求，医疗救治组根据“三区”管控要求分类，分别予以及时回应和处理。

    至目前，医疗救助热线每天接听电话100余个，医疗救治组已为有诉求的群众解决就医等难题80多件。