柳家欢 

    景区临时关闭、文娱活动取消……旅游行业无疑是受疫情影响最大的行业之一。但同时，旅游业是拉动大众消费、促进经济发展的支柱产业，创造美好生活的幸福产业，实现共同富裕的重要产业。

    昨天是中国旅游日，随着各地疫情趋于平缓，旅游业亦将复苏回暖。面对旅游复苏可能带来的问题，奉化是否已经做好准备？

    笔者以为，越是防疫取得阶段性成果的关键时刻，越要紧绷“安全弦”，在加强日常员工培训，全面提升应急处置能力，避免出现旅游感染的基础上，做好战略部署和重塑品牌文化等文章。从短期看，短途个性游会成为大家首选，为此，我们的目光应瞄准长三角游客群体，结合全国文明典范城市创建、“我们的家园”建设等工作，打造一批乡村旅游精品线路，突出旅游产品的独特性与体验感。

    进一步做好旅游营销。“奉化旅游”是一块金字招牌，在信息时代，相关部门可以策划大众喜欢、引起话题的活动，以短视频、爆款单品等形式传播，打造网红IP，抢占新群体市场。

    同时，部分景区可以提升线上旅游产品的供给水平。可从人员“引流”环节出发，通过线上参观、智慧旅游等模式，引导游客打卡更多“网红地”。例如近日走红的奉化博物馆，可通过“云看展”方式让网友线上“种草”，提前植入历史文化元素，让“奉化游”有更多选择，创造更多附加值。

    旅游业的发展要以游客为中心，产品供给需满足游客旅游目标，提升旅游体验。如此，才能更好地推动行业复苏，助力经济社会发展。