记者 傅新欣

    通讯员 金鑫 

    “从播种到施肥，从田间管理到采摘收获，农业帮办员全程跟踪服务，经常过来指导我们。”宁波文创智慧农业有限公司负责人斯双双告诉记者，眼下公司种植的40余亩青菜陆续进入采摘期。

    作为“岳林帮办团”的组长单位，区农业农村局自去年接到产业帮扶任务后，定期“坐诊”岳林街道，组织农技专家深入田间地头，就街道产业帮扶、保险理赔、卫生保洁等需求答疑释惑、跟踪落实。先后为辖区经营主体争取信贷资金635万元；新建农用设施大棚3万余平方米、玻璃温室6000平方米；发放小麦保险补偿金近120万元，受益农户约80户……

    去年6月，我区创新推出“镇街一件事、帮办一键通”数字化平台，着力解决“责任部门难明确、帮办事项难追踪、监督效果难显现”等一系列痛点难点问题。至目前，该平台累计受理基层难题358件，办结率达99%。其中，单一事项平均办结时间缩减至1天以内，疑难问题破解率提速2倍以上，形成了“部门协同跑、基层跑零次”的服务新局面。相关做法入选省“三为”最佳实践案例、省“三服务”好典型、市“三为”典范实践案例以及全市组织系统特色工作二等奖。

    秉承“镇街有需求、部门来帮办”的理念，我区筛选、明确区自然资源和规划分局等17家职能部门入驻平台，以“1个区管领导干部+1名科室负责人”的形式对口帮办，12个帮办团、204个帮办小组、291名机关干部参与基层治理。同时，打造线上“权力清单库”，重新梳理帮办单位的4700余条权力事项，帮助基层精准锁定责任主体，确保帮办服务职责明、关系顺、服务快。

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