虫二 7月起,本报集中曝光了身边的一些不文明现象,不少市民对此表示感同身受。分析产生缘由和解决思路时,笔者不禁感叹,文明城市创建涉及基础设施、市容市貌、环境卫生、交通秩序、疫情防控等方方面面,是一项全社会参与、全领域创建的系统工程。光靠相关部门不断加大工作力度和增加人员力量远远不够,最重要的还是发动广大市民积极参与,为城市管理“挑刺”“拔刺”。 不难发现,生活中的不文明行为往往就藏在市民中间,极具隐蔽性和分散性。这就需要激活不文明行为人周围的“在场者”,激发他们的公民意识和责任意识,做好在场告知、提醒、监督、劝导等。特别是在如今“人人有麦克风,个个有摄像头”的时代,市民随手拿出手机或相机,众多不文明行为将无处遁形。 当然,除了鼓励、倡导在场市民勇敢站出来对不文明现象说“不”以外,相关部门更要对市民反映出来的问题及时回应并妥善解决。同时注意保护好监督者的个人信息安全,让他们放心、大胆、积极地监督。这样,市民的“在场监督”才能越来越活跃,才能更加有效延伸政府监管的“触角”,促使形成人人参与、群策群力、持之以恒维护城市文明的好习惯、好风气。
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