记者 柳家欢

    通讯员 吴晓琳 

    岳林街道东升社区成立于1997年10月，是农居混合型的开放式社区。近年来，社区党总支把加强党的领导作为提高社区治理效能的关键，以“一厅一站一队”建设为依托，打造党建引领下的社区治理新模式，使老社区焕发新活力。

    家园理事厅“情+理”促和谐

    东升社区的居民楼，房龄普遍在25年以上，加之无物业管理，房屋漏水、下水管堵塞、墙体脱落等问题时有发生，不仅影响居住环境，还容易引发邻里纠纷。

    为此，社区邀请邬岳芳、傅国芳等6位处事公道、善于沟通的老党员为成员，打造“冉阳”家园理事厅，做好矛盾调解工作。一年来，成员们以“情理、道理、法理，合情、合理、合法”为工作准绳，共计调解家庭纠纷、邻里矛盾等30余起。

    “化矛盾更要解隐患！”理事厅成员还练就了查找房屋漏水根源、疏通下水管道的本领，用靠前一步的真情服务温暖民心。去年除夕夜，小区一处排污管堵塞，邬岳芳第一时间赶到现场处置问题。在疏通过程中，邬岳芳被脏水喷了一身却笑着说：“只要群众能过个好年，自己脏点累点不算什么。”在场人员无不动容，矛盾自然得以化解。

    党群服务站“勤+优”惠民生

    近年来，社区深入挖掘有一技之长的热心居民加入党群服务团队，“壹心壹益”心理咨询室、美玲裁缝铺等一个个邻里互助项目应运而生。去年以来，社区将每月30日定为家园服务日，党群服务团队的成员风雨无阻为居民提供理发、小家电维修、血糖血压测量等服务，小湖桥新村的居民称赞道：“现在的社区服务真是好，每个月帮我们免费剪头发，还有人帮忙修补衣物。”

    党群服务站平常是惠民站，应急时是保供站。今年“4.10疫情”发生时，社区部分区域被划入“防范区”，“红色代办员”第一时间上岗成为物资配送员，为居民尤其是独居老人等特殊人群提供物资代买、代充煤气、代配药等服务50余人次。防汛防台期间，党员志愿者又成了栉风沐雨的坚守者，运送应急物资，清理路障，排查广告牌、高空物品、排水管道设施等隐患点，构筑起防台救灾的安全防护网。

    睦邻智治队“巡+议”办实事

    目前，社区共划分了东沙、小湖桥等5个网格，每个网格组建了一支由1名专职社工、5名党员和居民志愿者组成的睦邻智治先锋队。队员们既是特殊群体的服务员，又是疫情防控的战斗员，还是防范电信诈骗的宣传员、安全隐患的巡查员，以“网格化+大脚板”的方式，“网”起群众大小事、家园发展事。

    “4.10疫情”期间，先锋队队员朱红光在巡查时发现一名独居残疾居民突发急病，他迅速联系社区办理紧急就医通道，争分夺秒将居民送医，最终病人脱离危险。

    为切实解决好网格走访发现的问题，社区定期召开议事会，今年来累计解决各类民生问题120余个。对于解决小区停车位紧张、背街小巷车辆超负荷停放、小湖桥区域路面破损严重等难度大的事项，社区依托“周一夜访”等制度，融合多方力量，做到难题联商联解。如今，湖桥征迁区块被改造成临时停车场，原本拥堵的道路变得整洁通畅，小湖桥区域破损的路面、花坛、墙体修葺一新……这些喜人的变化获得居民点赞。

    下一步，东升社区将进一步秉持“以人为本、为民服务”工作理念，着力构建党建引领多元治理工作体系，不断强化为民便民安民功能，更好满足居民对更高生活品质的新期待。