通讯员 林莉

    近年来，岳林市场监督管理所对标对表，找准跑道，准确把握新时代市场监管工作的思路、方法和路径，切实找准履职尽责的切入点和着力点，紧紧围绕“提质量、保安全、强监管、促发展”这一主线，坚持在“创新数字监管、提升监管效能、强化服务意识”上下功夫，推动市场监管工作高质量发展。

    检查超市明码标价

    检查食品安全

    固本强基、思想铸魂。坚持以党旗为引领，勇扛使命、争做表率，树立市场监管良好形象。

    创建特色党建品牌。准确把握新时代新要求，精心组织谋划，充分发挥自身优势资源，通过创特色、建亮点、挖潜力，因地制宜抓好党建品牌建设，深入开展党建品牌创建有“红心”、数字改革落地有“信心”、干部队伍建设有“恒心”、执法办案亮剑有“决心”和惠民利企推进有“爱心”五个方面的“五心红盾”特色党建活动，不断拓展党组织活动和党员教育的广度和深度，丰富品牌内涵。

    党建业务螺旋提升。围绕“铸忠诚、当先锋、展风采”，突出立根铸魂、变革重塑、争先创优、文化浸润，推进党建活动与业务工作深度融合，让旗帜“树”起来、堡垒“强”起来、队伍“活”起来、阵地“亮”起来，不断提升基层党组织活力，为市场监管现代化先行提供坚强保证。深入推进组织工作与“五新月赛、五星月晒”活动和全省市场监管系统“双百行动”等重点工作的融合共建，全面提升基层市场监管服务水平。今年以来，岳林所结合3·15消费维权、5·20世界计量日等主题活动，进社区、进校园，以疫情防控、明码标价、食品安全等为切入点，通过讲案例、列展板、发放宣传物品等方式，共组织开展“我身边的计量小知识”“食品安全进春天社区”等活动5场。

    夯实干部队伍建设。积极发挥青年党员干部在疫情防控、文明城市创建、安全生产、平安建设中的主力军作用。落实党员干部进社区服务，发挥岳林所在职党员参与社区建设、服务社区居民的先锋模范作用，密切党群干群关系，打造健康向上、团结奋进的团队。开展“一户一策一干部”低收入农户结对帮扶行动，组织慰问活动，为斯张村19名帮扶对象送去扶贫物资，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。

    强化监管

    构筑安全防线 

    食品安全涉及的链条长、环节多，任何一个环节出现问题都会导致“防线失守”。围绕重点难点，紧紧盯住食品安全风险隐患，抓好食品经营安全监管，有效保障群众舌尖上的安全。

    确保餐饮外卖安全。加快推进重点餐饮单位“浙江外卖在线”、“互联网+明厨亮灶”建设，以点带面，示范推进，运用AI识别技术对后厨操作进行实时抓拍和智能预警，提高食材采购、存储加工、分餐送餐等环节的规范化水平。截至目前，辖区内26家学校食堂已实现“阳光厨房”全覆盖，22家大型餐饮单位、2家集中隔离医学观察点供餐单位、412家外卖订餐商家“阳光厨房”建设率均达100%，查处无外卖封签案件15起，核查处置率100%，外卖每月线下巡查数108家，发现并整改问题500余个。

    精细执法办案手段。围绕“防风险、保平安、护稳定”主题主线，紧盯重点行业、重点类别、重点场所、重点时段，依法严厉查处食品安全、特种设备安全、冷链物流疫情防控等领域的违法行为，集中优势资源，精准重拳出击。加强工作统筹，建立办案工作调度机制，全所以网格区域划分。确保案件办理有力有序推进，以实际行动切实维护人民群众的生命健康安全，让办案成果在人民群众中可检验、可评判、可感知。

    严守疫情防控关口。做好疫情防控冷链食品物防工作，在食品生产、进口食品流通、农贸市场等重点领域大力推进“浙食链”“浙冷链”溯源系统提质扩面，实现进口冷链食品全覆盖管控、全链条管理、全过程溯源。截至目前，岳林辖区冷链赋码率、扫码率、冷链相关人员疫苗接种率均为100%。

    为民服务

    聚合民生工程 

    坚持民有所呼、我有所应，不断提升为民服务水平。

    发挥部门协同合力，增进民生福祉，以优质公共服务提升百姓获得感。深入推进“我为群众办实事”等系列活动，协同公安、城管联合执法，大力整治冷饮夜宵摊位不规范现象，针对冷饮夜宵摊位的食品安全问题，立案查处3起，罚款5600元，开出责令整改通知书4份。针对大田小区内小店众多，且多数为小餐饮、小食杂店，外来人口聚集，情况复杂等情况，岳林所协助街道对大田小区进行小街整治，对小区内无证经营的3家商户发放限时整改通知书，对违规占用车库经营的2家商户责令改正。通过让行政执法力量下沉到村社网格，主动上门检查，把触角延伸至基层，打通了城市管理的“最后一公里”。

    积极处理举报投诉。围绕畅通投诉举报渠道、聚焦消费维权热点难点问题，通过两个举报投诉平台快速处置、跟踪督办、分析研判等多项举措，深入推进消费维权便利化，努力提升消费纠纷调处效能，不断增强人民群众在消费领域的获得感和安全感。目前，岳林所共计处理举报投诉773件，处理信访投诉10件，其中诉转案10件，投诉按时办结率为100%，为消费者挽回经济损失49.5万元。

    开展放心消费创建评价。大力开展“八有八无”线下无理由退货承诺活动，畅通诉调对接渠道，织密放心消费维权网络，不断提升消费纠纷工作效能。将无理由退货承诺活动作为放心消费活动的重要内容，广泛发动实体店经营者参与承诺，目前已发展400余家承诺单位，涉及商超、食品、日用品、服装、建材等领域。统一设计制作无理由退货承诺公示牌，要求商家在经营场所醒目位置张贴承诺标识。

    接下来，岳林所将继续保持昂扬奋进的精神状态，努力做到在监管思路上“强脑力、健中枢”，在监管模式上“通经络、活气血”，在监管队伍上“锻筋骨、壮肌肉”，不断擦亮“市场监管标签”，全面提升市场监管综合效能，担当作为、真抓实干，在服务市场监管高质量发展中体现更高水平、发挥更大作用。

    “5·20世界计量日”宣传活动开展