“太感谢解纷站了，要不是他们，我没这么快可以拿到钱，可能还要起诉。”驾驶员曾某说道。今年3月初，农副物流中心内蔬菜批发交易市场626摊位经营户陈某，以种种理由拒绝结算、支付供货车驾驶员曾某运输服务费用，双方产生纠纷。农副公司专职调解员联系人大代表联络站请求协助，通过人大代表和法官对案件梳理分析，明确此矛盾纠纷焦点为运输费用确认和结算问题，形成初步解决方案，经过调解员的引导，最终陈某愿意支付曾某运输服务费用，并达成调解协议。

宁波农副产品物流中心地处方桥的宁南贸易物流园区，是宁波大市唯一的一级农副产品批发市场。目前，该中心有经营户近600户，从业人员近2400名，园区工作人员超570名。因为交易频繁、人员复杂众多，导致园区内各类矛盾纠纷层出不穷。基于这一实际情况，人大方桥街道工委、方桥法庭和街道社会矛盾纠纷调处化解中心联合在市场内设立一站式解纷点，实现走访排查解民忧、高效化解纾民困、多员联动暖民心。今年以来，解纷点累计化解各类矛盾纠纷17起。

一年来，人大方桥街道工委多方联动形成合力，整合人民调解、行政调解、综治中心等多种社会资源，在农副物流中心、拆迁指挥部等地设立“人大代表联络站+”解纷点，联合构建起发现问题、反馈民意、解决问题、民主监督的解决纠纷闭环。同时，将人大代表的“群众优势”和法官的“专业优势”注入到矛盾化解的合力中，不断提高解纷效率，推动基层治理能力提升。目前，已在方桥街道设立29个解纷点，形成了覆盖全街道的纠纷化解网络。