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2023年08月23日 星期三  
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守好甬城最大“菜篮子”

“共享法庭”助力矛盾纠纷前端化解

前端发力 打造诉源治理“加油站”

起早贪黑的商户和来来往往的货车司机支撑起了甬城粮食蔬菜供应链一天的高效运转。“我们这座农副产品物流中心共有蔬菜摊位378家、肉类摊位105家,每天来往的货车有近千辆,人多了,纠纷的苗头自然不少。”宁波农副产品物流中心总经理董正中如是说。

2023年3月初,经营蔬菜摊位的陈某拒绝向货车司机老曾结算运输费用,双方产生纠纷。调解员老周看双方僵持不下,陈某的摊位也没法正常经营,便将两名当事人带到“共享法庭”,在线联系方桥法庭庭长王佩岚,希望得到专业力量的帮助。

“王法官,我大老远从山东开车过来,吃在车上、住在车上,他怎么能不给我钱呢!”“你比我们约定的时间晚到了3天,跟我订这批货的商家都换别家合作了,你还想要钱!”王佩岚一边听着双方“吐苦水”,一边在心里盘算着如何调解。

“陈老板,我看老曾送来的这批菜都还新鲜,肯定不会缺买家,你看这样,我们一起帮你联系,争取在今天找到买主,你把老曾的费用结了,你看如何?”王佩岚说道。陈某听到法官主动介入帮助解决问题,心中有所松动,答应只要一收到货款,便可马上给老曾结算运费。双方在“共享法庭”内签订调解协议,并在线完成司法确认。

方桥地处鄞奉要冲,是县江、剡江、东江汇聚之地。方桥水陆交通便利,自古就是浙东的驿道所经,南接台温,北通宁绍,商贸兴隆。得益于得天独厚的地理优势,宁波市唯一的一级农副产品批发市场——宁波农副产品物流中心选址于此。该中心承担着全市80%以上蔬菜、60%以上白条肉的供给,宁波及周边地区超过1000万人的一日三餐与这里密切相关。

为确保宁波最大“菜篮子”平稳运营,近年来,区法院方桥法庭主动前移服务端口,推进特设“共享法庭”入驻宁波农副产品物流中心,助力矛盾纠纷前端化解。

“‘共享法庭’入驻后,80%的纠纷可以通过‘法官指导调解+司法确认’的形式化解,少部分矛盾比较激烈的,还是要进入诉讼流程。”庭务主任刘伟说道。刘伟是宁波农副产品物流中心物流综治管理部经理,也是“共享法庭”的庭务主任之一,负责“共享法庭”的日常维护和工作衔接。上任前,方桥法庭指派专业法官和技术人员为他提供了专业培训。

“我现在调解的时候都会用‘共享法庭’设备全程记录,工作成果也可以在线流转,非常高效。”刘伟打开设备展示自己的成果,“对于那20%调解失败的案件,我会直接导入‘引导立案’模块,帮助当事人在线立案,这样他们不用特意跑去窗口了。”

强化多元诉讼服务供给是“共享法庭”的特色功能之一。“共享法庭”根据当事人多元诉讼服务需求,畅通“线上+线下”案件审理双渠道,积极引导当事人通过“共享法庭”跨域、便捷、规范参与诉讼服务,切实将司法服务转化为市场发展的“真金白银”。“便利的司法服务现在成了我们市场的一大‘卖点’,很多商户表示司法保障就在身边,生意做得更安心了。”董正中说道。

2022年,在疫情影响的情况下,宁波农副产品物流中心产值实现逆势增长,产业区营收4.3亿元,同比增长12.19%。

2023年2月,刚过完农历新年,方桥法庭就为宁波农副产品物流中心的商户和职工送上了“法治进市场”的“新春大礼”。

为了提高普法活动的精准性,庭务主任提前收集大家关心的问题,汇总后报送至方桥法庭。法官在此基础上梳理农副产品交易过程中常见纠纷的法律法规和典型案例,实现精准送法进中心。

“我们通过四明云法庭将普法宣传视频分享给庭务主任、调解员,组织市场经营户、中心职工集中观看,提高普法宣传的广泛性和实效性。视频学习结束后,我们还安排了线下答疑环节,真正实现‘点单式’普法服务。”王佩岚来到现场,将普法服务送到商户“家门口”。

自“共享法庭”成立以来,这样的普法活动已经开展了3次,社会反响热烈。“下步,除了普法活动,我们还要建立常规性业务培训机制,加强对庭务主任、调解员法律专业知识和矛盾纠纷调解技巧的培训力度。”对接下来的工作,王佩岚已经列好计划,庭务主任和调解员也信心满满、干劲十足。

截至目前,宁波农副产品物流中心“共享法庭”已成功化解涉经营户、货车司机、中心员工等各类纠纷600余件,涉案标的金额2300余万元,诉前调解成功率达到80%以上。

来源:区法院

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